En el apartado Web > FAQS, podremos gestionar las preguntas frecuentes de nuestros clientes y sus respuestas. Además podremos categorizarlas en base a las categorías que definamos en el apartado Secciones del mismo menú Web.
Para dar de alta nuestras faqs, abriremos el formulario de ingreso, haciendo click sobre el botón Añadir FAQ.
Seleccionamos la sección correspondiente si queremos categorizar la pregunta, escribimos la pregunta en el campo Pregunta y redactamos la respuesta en el campo Respuesta.
Podremos indicar el orden relativo que ocupará la faq dentro de su sección, o un orden respecto de las otras faqs, en caso de no categorizar la pregunta.
Una vez creemos las preguntas y respuestas, quedarán publicadas automáticamente en la sección Faqs de nuestra tienda online.
Se mostrará en primer lugar el listado de preguntas frecuentes con un enlace a sus respuestas en la parte inferior de la página.
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