WhatsApp for business: Una nueva opción para mejorar la atención en tu tienda web

La emprendedores se están beneficiando mucho de las ventajas que ofrecen los nuevos sistemas de comunicación. Para ejemplo basta ver lo mucho que la mensajeria instantánea como WhatsApp ha agilizado las operaciones entre quienes ofertan productos y servicios para con sus clientes y proveedores. Pero WhatsApp ha mejorado con el paso del tiempo y ahora, ya ofrece una aplicación especialmente diseñada para utilizar en negocios. Se trata de WhatsApp for business, una nueva versión de la ya clásica aplicación, la cual, ya es una realidad.

Una herramienta para estar al día

Los creadores de Facebook se toman muy en serio el tema de la innovación y es así como han desarrollado WhatsApp for business, que luego de una extensa fase de prueba, finalmente ha sido lanzada y ya se perfila como una de las nuevas herramientas que los emprendedores utilizarán como herramienta obligatoria tanto en negocios tradicionales como en tiendas web.

Esta aplicación, que se estrenó oficialmente el pasado 4 de septiembre (2017), será completamente gratuita para el público promedio, lo cual sorprende a muchos usuarios, pues guiados por comentarios filtrados de los creadores, esperaban que la nueva versión fuera de pago.

Para las grandes empresas. Para las pequeñas...también

Las corporaciones y los grandes consorcios de negocios tendrán la oportunidad de utilizar esta herramienta para enviar notificaciones importantes de forma masiva, sin embargo en este caso, el servicio, que es totalmente personalizado, tendrá un costo. Con el cobro de cuotas por uso corporativo será posible que la utilización de la aplicación sea totalmente gratuita para las pequeñas y medianas empresas.

Muchas ventajas para tu tienda web y tu negocio físico

La nueva aplicación permite enviar mensajes en tiempo real tal y como lo hace la versión regular, pero tiene una lista de nuevas prestaciones que se estará ampliando con el paso de las semanas. Hasta el momento se sabe que los usuarios podrán enviar mensajes multimedia y podrán contar con una verificación de perfiles para que los clientes sepan que la cuenta pertenece realmente a la empresa a la que quiere comprar. Se cree que la interfaz de la nueva versión también permitirá crear campañas de marketing y publicidad. 

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