TPV tienda: marca la diferencia en atención al cliente

El sistema TPV tienda, es mucho más que una simple caja registradora. Claro, puede aceptar pagos, repartir tarjetas de regalo a los clientes leales y realizar intercambios de los productos. Pero, ¿qué pasaría supieras que podrías usar su útil TPV tienda para aumentar su rentabilidad?

Es decir, con cada transacción, su TPV tienda estará acumulando múltiples bits de información, que podrías utilizar para mejorar tu negocio. Los datos de punto de venta, son una herramienta valiosa para los comerciantes que buscan optimizar su negocio, y solo están sentados en su caja registradora, esperando a que los descubra. Pero, ¿qué tipo de datos deberías buscar? Si bien, en cada negocio se encontrarán algunos puntos de datos más relevantes que otros, hay algunos datos comunes que la mayoría de los comerciantes encontrarán útiles. Este tipo de sistemas incorpora, el inventario, el perfil de los clientes, el historial de pedidos, las ventas de personal, la tendencia de ventas, las devoluciones, los cambios y el reembolso.

Inventario: característica que identifica este tipo de sistemas

Este es uno de los puntos de datos más obvios que puedes obtener de su sistema TPV tiendas. El TPV correcto (y / o las integraciones de software correctas) reconciliará automáticamente su inventario después de cada transacción. Igualmente, podrás realizar un seguimiento de los recuentos de existencias y dejar de vender productos automáticamente cuando se agote el inventario. Ya sea, que una compra se realice en línea o en su tienda, su TPV tiendas puede rastrear cada transacción y ajustar sus números de inventario en consecuencia.

Con la gestión de inventario incorporada, su POS puede ofrecerle datos valiosos sobre la disponibilidad de diferentes productos, su ubicación (si tiene varias tiendas o almacenes sus productos) y cualquier movimiento entre ubicaciones. Dicha transparencia inmediata en sus niveles de inventario le permite ajustar la compra de su producto. Tener esta información actualizada al alcance de su mano también te ayuda a ofrecer un servicio al cliente de primera categoría, además, podrás acceder a estos datos, para responder a las consultas de productos de los clientes en el momento.

Ahora que conoces algunos de los puntos de datos comunes que recopila su TPV tienda, es hora de usarlo en su beneficio.