TPV comercio y el control de las filas de atención al cliente

Para todo negocio puede ser de gran ayuda tener un sistema que permita controlar los turnos de atención al cliente, por lo tanto, todo dueño de negocio debe contar con un buen software TPV comercio que permita desarrollar y llevar a cabo esta tarea y de esta manera mejorar tanto las ventas como la atención al cliente, sobretodo para aquellos negocios donde la concentración de público es bastante grande.

¿Cómo funcionan los sistemas de turno de atención al cliente?

Lo más tradicional para estos sistemas de atención al cliente es una cinta con una serie de números consecutivos que son entregados a cada cliente a medida que van llegando al negocio, y por medio de una pantalla sabrán cuantos turnos faltan para poder ser atendidos. Estos rollos de cinta con los números pueden ser personalizados a gusto del empresario, con diferentes colores, incluso con el logo de la empresa si así lo desea.

Además de esto se cuenta con unos dispensadores para las cintas, que pueden estar pegados a la pared estratégicamente colocados dentro del local para que sea fácil encontrarlos. Las pantallas en las que se muestran los turnos igualmente deben instalarse en un sitio donde sean visibles y altos preferiblemente, éstas estarán conectadas a un pulsador el cual hará que los números vayan pasando en orden a medida que los clientes son atendidos.

El control de atención al cliente y los TPV comercio.

Los diferentes sistemas puntos de venta, han permitido que algunos software TPV comercio incluyan un sistema integrado de turnos para atención al cliente, usando una impresora de recibos para despachar los números consecutivos y enseñando en una segunda pantalla de PC, controlando los turnos desde una aplicación que se encuentra en el mismo software del punto de venta.

En caso de que tengas cualquier duda con respecto a la implementación de este sistema no olvides que puedes contactar a los expertos para la explicación más detallada acerca de la función de este sistema para la eficacia en la atención al cliente de tu negocio.

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