TPV Comercio: Por qué tus operaciones minoristas necesitan soluciones inteligentes de gestión del personal

Para cualquier minorista, la gestión de la mano de obra es una parte fundamental de las operaciones diarias de la tienda y debería tratarse como una estrategia comercial importante que requiere creatividad y perspicacia. En seguida, sabrás por qué tus operaciones minoristas necesitan soluciones inteligentes de gestión del personal.

La sobrecarga de trabajo de los gerentes de tienda y la falta de datos, pueden significar que la programación de los empleados se trate como una tarea de rutina, en lugar de una pieza clave de la operación que requiere pensamiento, estrategia y planificación eficaz para producir el mayor retorno de la inversión.

Por qué tus operaciones minoristas necesitan soluciones inteligentes de gestión del personal

Programación estratégica

Los tipos de turnos genéricos de nueve a cinco no están pensados para el comercio minorista, en el que las tiendas están abiertas hasta la noche y hay una avalancha de clientes después de la jornada laboral. Si tus empleados se limitan a hacer turnos de ocho horas donde quieren trabajar, el resultado no será óptimo para el minorista.

Optimizar los horarios de la tienda

Analizar las métricas detalladas de ventas y tráfico y acceder a informes sustentados en decisiones calculadas sobre el horario de tu tienda es esencial, ya que no sólo afecta a la productividad de tu mano de obra, sino que también es la base de los turnos de personal que estás creando.

Utilizar los empleados adecuados

No se trata sólo de tener cobertura en los momentos adecuados, sino también de tener la cobertura correcta. Una potente solución de gestión de personal te permitirá programar a tus mejores vendedores en los momentos estratégicos en los que tendrán un mayor impacto, para que puedas obtener la mejor experiencia y los momentos más importantes.

¿Por qué tus operaciones minoristas necesitan soluciones inteligentes de gestión del personal? Estas herramientas deben permitirte escalar para el tamaño de tus operaciones minoristas, sin perder la adaptabilidad. En el sector minorista, la gestión de las operaciones de la tienda y la programación crean una gran diferencia en la experiencia de los clientes y la optimización de los beneficios.