TPV Comercio: Por qué toda nueva empresa es ahora una empresa tecnológica

Hubo un tiempo, no hace mucho, en el que el sector "tecnológico" era enorme. Había un gran grupo de empresas jóvenes, de rápido crecimiento, que desarrollaban o popularizaban nuevas tecnologías y un público de millones de inversores ansiosos por obtener una parte de la acción, así que analizaremos por qué toda nueva empresa, es ahora una empresa tecnológica.

Por qué toda nueva empresa es ahora una empresa tecnológica

Toda empresa es una empresa tecnológica, aunque no innove directamente. ¿Por qué? Porque las empresas modernas -incluso las que pertenecen a sectores tradicionales y las que operan en un nicho pequeño y local- están prácticamente obligadas a invertir en tecnologías básicas para funcionar con eficacia.

Sitios web

Toda empresa moderna necesita un sitio web. Para algunas, funciona como una valla publicitaria digital.

Plataformas de comercio electrónico

Muchas empresas modernas venden exclusiva o principalmente a través de una plataforma online. Los clientes pueden añadir cómodamente productos a un carrito y realizar la compra en línea.

Portales de clientes

Es posible que un cliente se conecte, revise sus compras anteriores, investigue sus opciones de suscripción y gestione sus datos.

Marketing y publicidad

La mayoría de las empresas modernas confían en la tecnología, como las plataformas de pujas automatizadas y las aplicaciones de análisis para controlar su marketing.

Comunicaciones internas

La mayoría de las empresas modernas también dependen en gran medida de la tecnología para los sistemas de comunicación interna. Estas incluyen cosas como el chat en línea, el correo electrónico y las plataformas de gestión de proyectos.

Productividad interna

Es esencial que las empresas modernas inviertan en software de productividad interna.

Seguimiento y monitoreo

Las nuevas tecnologías permiten a las empresas rastrear y supervisar prácticamente todo.

Participación en las redes sociales

La mayoría de los consumidores esperan que las empresas tengan presencia en las redes sociales, incluso si pertenecen a un sector más tradicional.

Servicio de atención al cliente

Los clientes pueden autoabastecerse con recursos educativos en línea, páginas de preguntas frecuentes, chatbots y chats con agentes en directo, lo que indica por qué toda nueva empresa es ahora una empresa tecnológica.