¿Tienda online o tienda en Facebook?

No hay duda que las redes sociales son hoy una excelente estrategia de marketing de las tiendas online y para vender por Internet. Sin embargo, existe otra alternativa para el uso de las redes, en este caso Facebook, y es el de alojar la tienda virtual directamente allí.

¿Es una buena opción o es mejor usar la red sólo como estrategia de marketing?

Uno de los motivos por los cuales Facebook se convierte en una opción para alojar la tienda web, es la economía de recursos. Aquellos que no quieren destinar presupuesto para el diseño y para la implementación de la tienda web, encuentran en Facebook una opción.

Existen aplicaciones gratuitas que permiten alojar una tienda online en la popular red social, aunque bajo las reglas de Facebook. Esto significa, a grandes rasgos, que no se pueden hacer demasiadas modificaciones sobre la tienda online, y hay que estar sujeto a las condiciones sobre contenido que imponga la red social.

Pérdida de identidad corporativa

Esta no es solamente la única desventaja que tiene alojar la tienda web dentro de Facebook.

Si bien existen varias aplicaciones, el diseño de la tienda online va a ser siempre en base a los requerimientos de Facebook. Esto significa que no se puede hacer cambios sobre el diseño, lo que hace que todas las tiendas online en la red social, sean iguales y no haya demasiada posibilidades de personalizarla. Es decir, que se pierde todo lo que tiene que ver con la identidad corporativa de la tienda online, un factor esencial a la hora de sumar clientes fieles, por la posibilidad identificar claramente la tienda, y así distinguirlas de otras.

Otra desventaja que tiene alojar la tienda virtual directamente en la red social, y muy importante, tiene relación con lo mencionado anteriormente, acerca de acatar las políticas de Facebook.

Hoy en día las aplicaciones que permiten tiendas online dentro de la red social, son totalmente compatibles, pero quizás una actualización futura de Facebook, las bloquee y no se pueda continuar con la tienda. Esto es algo totalmente negativo, teniendo en cuenta los avances que se pueden haber logrado con la tienda virtual.

En definitiva, alojar la tienda virtual en Facebook, puede ser una opción si se cuenta con pocos productos para vender y si no se quiere destinar recursos a la creación de un sitio web propio. Las aplicaciones gratuitas que permiten crear la tienda virtual en la red social, generalmente tienen un límite de 50 productos.

Siempre es mejor contar con la tienda web separada de la red social, ya que los gastos ocasionados para la misma, serán una inversión para sumar clientes, y existen planes totalmente accesibles para hacerlo.

Facebook es una excelente alternativa para la promoción de la tienda virtual, y una plataforma para una estrategia de marketing ideal para aumentar el tráfico de la misma.

Imagen cortesía de Geralt (Pixabay.com) En dominio público