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La importancia de invertir en recursos de calidad en tu tienda web

Es curioso lo que sucede con muchos propietarios de tiendas en línea. Mientras que algunos están dispuestos a invertir lo que sea necesario en recursos útiles y prácticos para el desarrollo de sus tiendas físicas, en ocasiones son esos mismos propietarios los que se convencen a sí mismos de que no es necesario invertir la misma cantidad de dinero (o recursos) en una tienda web.

Polylang: Un plugin multilingüe para tu tienda web

Siempre es una buena idea tener la opción de ver tu tienda web o tu blog informativo en distintos idiomas, o al menos en los que más se utilizan en las regiones desde donde te visitan. El problema es que para ellos, a menudo se necesita a un programador y a un buen traductor para que creen otra versión idéntica de cada una de tus páginas en el o los idioma que te interesan.

Las alternativas para tu blog o tienda web

Este tipo de servicio es definitivamente costoso, sin embargo, en la mayoría de los casos tendrás versiones muy precisas que se verán y leerán tal y como se lo hace en tu idioma nativo. No obstante, si aún no tienes los recursos suficiente para dar este salto, quizá te interese probar con herramientas como Polylang, que es un plugin muy ligero que te sacará de muchos líos.

¿En qué consiste Polylang?

Como lo mencionamos arriba, Polylang es un plugin bastante sencillo de utilizar que te permitirá tener ya sea tu blog o tu tienda web en distintos idiomas cuando están hospedados en Wordpress. Recuerda que inclusive teniendo un servicio Premium de pago con Wordpress, no cuentas con la opción de traducir tus textos, pues la plataforma no tiene esta característica funcionando por defecto.

Sus ventajas

Polylang es totalmente gratuito y se inserta como cualquier otro recuso simple en tu cuenta de Wordpress. Lo único que deberás hacer después es seleccionar los idiomas que te interesa cubrir y luego activar algunas funciones básicas como la de “conmutador de idioma” para que puedas ver tus páginas en distintas versiones multilingües.

Las desventajas

Pese a que hasta la fecha los usuarios no suelen reportar caídas, fallos repetidos ni problemas de compatibilidad, existe el riesgo de que de pronto, no puedas actualizar el plugin cuando necesites hacerlo. Esto se debe a que es una sola entidad quien lo ha desarrollado y quien lo actualiza. Muchos teme que si este equipo pierde en interés por seguir mejorándolo, la herramienta quedará obsoleta e inutilizable. Otra desventaja podría ser que puede que tengas que considerar tener problemas de literalidad en tus textos.

Definitivamente vale la pena probarla antes de descartarla por completo.

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Atención al cliente en tiendas online

La confianza es la base de cualquier relación, incluyendo las que son de tipo comercial. En una tienda online la atención oportuna y adecuada de las peticiones, quejas y reclamos de los clientes es vital para construirla, sobre todo si tienes en cuenta que tus potenciales o actuales clientes no tienen la posibilidad de interactuar contigo cara a cara. Esto significa que todo el contacto se da por medio de canales virtuales, que por naturaleza son más fríos y distantes que los presenciales. No hay posibilidad de sonreír al entregar el producto, ni de saludar o despedirse efusivamente.

La importancia de las fotografías en una tienda en Internet

Es casi un lugar común aquello de que todo entra por los ojos, y cuando se trata de tiendas en Internet esto sí que se vuelve cierto. En las tiendas físicas existe al menos la posibilidad de tocar, oler y a veces hasta gustar después del impacto visual inicial, pero en las tiendas en Internet el cliente potencial solo cuenta con la imagen, y en unos pocos casos con el sonido, para hacerse una idea del producto que está comprando.

Ten en cuenta a Dropbox al abrir una tienda online

Ahora que está tan de moda utilizar software alojado en la nube lo mismo cuando se utilizan sistemas TPV tradicionales en negocios físicos que al abrir una tienda web, es tiempo de que aprendas a capitalizar todos tus recursos con ayuda de la tecnología. Esto te permitirá hacer más con menos y también potenciar el alcance de tu proyecto sin que requieras ayuda constante. 

3 Factores que debes comprobar cada cierto tiempo en tu tienda web

Una vez que ya lograste configurar tu tienda web con todas las opciones que necesitas, es importante que cada cierto tiempo compruebes que todo funciona correctamente, inclusive cuando hayas recurrido a una agencia de especialistas a la hora montarla. Lo que sucede es que aunque todos quisiéramos que la tecnología fuera 100% infalible, la verdad es que siempre hay un margen de error que debes tener en cuenta. 

¿Qué es el advergaming y cómo puede beneficiar tu tienda web?

Quizá debido a las complicaciones teóricas que representa, el advergaming es un recurso que muchas empresas desconocen o pasan por alto inclusive cuando cuentan con el apoyo de compañías de gestión que pueden con eso y con mucho más. No permitas que tu empresa sea una de esas que pierden la oportunidad de llegar a más clientes cada día. Conoce más de los beneficios de los que te estás privando al dejar de lado la opción del advergaming. 

Un juego que no es juego

El advergaming es un tipo muy particular de publicidad que se presenta a través de un juego electrónico diseñado especialmente para tiendas en Internet. Una de sus mayores ventajas es que da mucho dinamismo a tu mostrador virtual e invita al cliente, de entrada a quedarse un rato en tu “universo”; pero también a volver más de una vez más adelante.

Aunque parece sencillo, es un recurso que debe utilizarse con cautela, ya que para que sea exitoso debe cumplir con dos principios fundamentales.El primero es conjuntar debidamente publicidad y entretenimiento. El segundo es tener un buen diseño y contar con un soporte adecuado que permita que los clientes jueguen fluidamente y conozcan la tienda web si complicaciones. Este es sin duda uno de los aspectos más importantes del advergaming, ya que de nada sirve que tengas un juego fabuloso que tus clientes amen si la interfaz tiene fallos o errores constantes que desalienten a cualquiera a probarlo. 

Pon tu tienda web en manos de quienes saben las reglas

El simple hecho de incorporar la idea te puede hacer destacar y quizá hasta te catapulte a la notoriedad en la red, así que tienes mucho que ganar y poco que perder. Si ya cocina una idea en tu mente, consulta con tu compañía de gestión para que hagan sugerencias que vayan acorde con lo que quieres y lo que necesitas. Esto es lo más adecuado ya que no es sencillo diseñar y luego montar y operar debidamente un plan de advergaming en el mostrador virtual de una tienda web específica.

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La importancia de los formatos de contacto en una tienda en Internet

Puede que la compañía que gestiona tu tienda en Internet te haya sugerido que incluyas formularios de contacto en tu mostrador virtual, pero quizá tú hayas preferido colocar sólo un mini banner con tus teléfonos y tu correo electrónico. Aunque eso es un claro error, tu compañía de gestión puede tratar de guiarte sugiriéndote lo que es más adecuado, pero no obligarte a hacer lo contrario a lo que tienes pensado. Pues bien, si te interesa saber por qué te equivocas y por qué debes prestar más atención a la voz de los expertos, sigue leyendo...

4 elementos que no pueden faltar en tu mostrador TPV

La página de inicio de tu tienda en línea es justo como la entrada a una tienda física. No en vano muchos expertos y programadores la llaman mostrador TPV. 

Cómo crear una tienda virtual de alcance internacional ¡jugando!

No es mentira que todos los grandes proyectos comenzaron con un sueño y que todos los emprendedores exitosos alguna vez fantasearon con ser grandes, entonces ¿por qué no jugar un rato a dar ese importante paso que sin duda querrás abordar en algún momento?