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La tienda online como pequeña empresa

El éxito de una tienda online depende tanto de un diseño atractivo del sitio web como de la planeación cuidadosa de la trastienda del negocio, es decir la gestión empresarial en la que el software es vital. De ahí que las soluciones informáticas que integran ambos aspectos sean tan apetecidas especialmente por las pymes, debido a su gran facilidad de manejo y a su bajo costo.

Elige una contraseña segura para tu software TPV en la nube y pruébala

Cuando se trata de software TPV en la nube, uno de los aspectos cruciales para la seguridad de la información de tu negocio es una buena contraseña, pues este es prácticamente el único elemento con el que cuentas para mantener protegidos tus datos. Por esta razón es importante que te asegures de que ésta no sea fácilmente descifrable.

Pautas para una contraseña segura para tu software TPV en la nube

Las recomendaciones para una buena contraseña son ampliamente conocidas, pero es sorprendente la facilidad con la que son ignoradas. Los expertos recomiendan que no sean secuencias de números o letras, que no hagan referencia a datos personales de fácil conocimiento por parte de terceros, como la fecha de cumpleaños, y que contengan combinaciones de letras y números.

Las contraseñas más difíciles son aquellas que no corresponden a palabras sino que son una combinación aleatoria de caracteres. La estrategia de remplazar algunas letras por números, usualmente vocales, como por ejemplo en G3st10nTPV, ya se ha vuelto de dominio más o menos público, así que ya no es tan buena idea usarla.

Prueba tu contraseña

Las grandes empresas suelen contratar expertos en informática que intentan vulnerar sus sistemas adivinando las contraseñas. Estos servicios, sin embargo, suelen ser costosos y además sería una prueba desproporcionada para la mayoría de las pymes, pero no significa que no puedas intentar una variante de bajo costo.

Una posibilidad es que le pidas a alguno de tus empleados, o a un familiar o amigo de confianza, que pruebe adivinarla en un número determinado de intentos. Si lo consigue significará que tu contraseña es vulnerable y debes cambiarla. Hacerlo con la familia es útil porque te conocen bien, así que sabrán tu fecha de cumpleaños, equipo de fútbol favorito y otros datos personales.

También existen sitios web gratuitos en los que puedes hacer pruebas de la seguridad de tu contraseña. En ellos basta con digitarla y la página arroja inmediatamente un porcentaje de confiabilidad. Incluso muchas de ellas sugieren criterios mínimos como la combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos, así como una longitud mínima en caracteres. Algunos de ellos son https://password.es/comprobador/ y http://www.internautas.org/compruebapassword.html

¿Para qué sirven los archivos CSV en los programas TPV?

Una de las grandes ventajas que ofrecen los programas TPV es la posibilidad de capturar los datos de los clientes para así poder conformar una base de datos que contribuya a una buena estrategia de CRM (Customer Relationship Management o gestión de la relación con el cliente). Para poder aprovechar al máximo esta opción es necesario poder exportar los datos a cualquier programa que permita crear y editar tablas, siendo Excel el más básico.

Sabadell Wallet y las nuevas exigencias para los TPV que se usan en el comercio

Los TPV que se usan en el comercio cada vez permiten una mayor integración con otras tecnologías para facilitarles el pago a tus clientes, y una de las más recientes es el pago a través de teléfonos móviles. En febrero de este año el banco Sabadell anunció el lanzamiento de su servicio Sabadell Wallet, con el cual se puede pagar usando su teléfono móvil inteligente mediante un procedimiento tan simple como desbloquearlo y ponerlo sobre el lector del TPV.

En qué consiste Sabadell Wallet

Sabadell Wallet es una solución que usa la tecnología NFC para facilitar el pago en más de 800.000 equipos TPV contactless que actualmente existen en España. Los clientes de este banco deberán descargar una aplicación gratuita en Google Play y para hacer las compras deben primero digitar su PIN. Para los smartphones que tienen la tecnología NFC abierta, el cliente podrá activar cualquiera de sus tarjetas a pagar, y para los que no dispongan de esta tecnología, Banco Sabadell ofrecerá un sticker que podrá integrarse en el smartphone y usarlo para pagar.

Los TPV que se usan en el comercio te exigen adaptarte

Este nuevo servicio de Sabadell es una prueba más de que el comercio en general está migrando hacia formas de pago que no implican el uso de dinero en efectivo, lo cual es un llamado a que incorpores rápidamente en tu negocio un software TPV que te permita recibir ya no solo las tradicionales tarjetas débito y crédito sino también estas nuevas aplicaciones.

En principio puede parecerte que es una inversión costosa, o que el tamaño de tu negocio no amerita este grado de sofisticación. Sin embargo, recuerda que hasta grandes empresas se han quebrado por no saber leer adecuadamente los cambios tecnológicos.

Afortunadamente hoy existen soluciones en la nube que son de bajo costo y fáciles de implementar, por lo que cada vez hay menos excusas para abrirte a nuevas herramientas que te facilitan la vida a ti y a tus clientes. Recuerda que Gestion TPV es un software de Punto de Venta, lo cual es diferente al terminal TPV que debes solicitar a tu banco.

Imagen tomada de http://www.opentrends.net/

Eligiendo el mejor antivirus para tu mostrador TPV: Consejos prácticos

La verdad sea dicha: Cuando se elegimos un antivirus para una PC regular en la mayoría de los casos elegimos la primera opción que tenemos al alcance. Y es que es cierto que casi todos lucen iguales. Sin embargo, cuando se trabaja con un mostrador TPV, es preciso sopesar ventajas y desventajas ya que de no hacerlo pones en riesgo a obra de tu vida, pero también la seguridad de tus clientes, distribuidores y proveedores. Para elegir el antivirus más eficiente para tu sistema TPV, ten en mente los consejos que siguen, pues hacer la elección correcta realmente te ahorrara dolores de cabeza. 

Problemas comunes en un mostrador TPV y cómo solucionarlos aún si eres principiante

Cuando tu mostrador TPV comienza a dar problemas, lo más adecuado siempre es consultar a un técnico que te ayude a corregir los errores del software y a optimizar la operación del hardware, sin embrago hay pequeñas complicaciones comunes que puedes solucionar en el acto para que tu operación no quede colgada y para que no pagues a un profesional cuando no sea realmente necesario hacerlo. Estos son algunos de los problemas más comunes en un mostrador TPV que puedes solucionar tú mismo. Enseguida ye diremos cómo.

Conoce la nueva tecnología bezel-free de los monitores para mostrador TPV

Para muchos propietarios de negocios, la apariencia de su mostrador TPV lo es todo, ya que habla de modernidad, profesionalismo y cuidado de los detalles. Esta forma de pensar es la que lleva a muchos de ellos a instalar en su cajas de cobro equipos de apariencia sofisticada como las iMacs, que no están diseñadas específicamente para la gestión y la administración de tiendas y expendios de mercancía.

Recomendaciones para que tu mostrador TPV sea menos vulnerable a ataques externos

La gran preocupación de los usuarios tanto de sistemas TPV como de PCs regulares y de cualquier otro equipo con acceso a Internet son los ataques externos que además de generar a ceses de funcionamiento y problemas de operación, exponen nuestros datos al robo para su utilización con fines fraudulentos.

Para que tengas una preocupación menos en la cabeza mientras gestionas tu negocio, pon en práctica este pequeño listado de opciones que evitarán que tu mostrador TPV se encuentre menos expuesto al ataque de hackers, virus y operaciones malintencionadas.

Accesorios para mostrador TPV: la telecomanda

Cuando se trata de complementa rel mostrador TPV de tu hostal, café o restaurante es obligatorio pensar en una telecomanda digital. Y es que esta es la mejor solución para agilizar la comunicación entre tu personal de atención a clientes (como son meseros, cantineros, recepcionistas y anfitriones) con el personal que trabaja en la operación de la cocina, las habitaciones y la administración de recursos y servicios especiales.

Lo que debes saber sobre las suites gratuitas de software para pymes

Es cierto que lo mejor al iniciar un negocio es ir sobre seguro, y que una manera de hacerlo es conseguir un buen software de gestión que te permita realizar todas las operaciones que requiere tu proyecto. No obstante, es cierto que arrancar con todos los recursos no siempre es un situación factible. El problema del software para quienes inician y para quienes son propietarios de negocios pequeños es que su costo puede superar los presupuestos de salida de los planes negocios.