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Conoce las leyes que regulan los negocios online en España

Pese a la aureola de entorno libre de regulación y legislación que algunos aún les atribuyen, lo cierto es que para los negocios online se ha desarrollado un completo marco normativo, por lo menos en el caso español. Como administrador de una tienda online tu deber es conocer las leyes principales, pues como te lo puede confirmar cualquier estudiante de leyes, el desconocimiento de la norma no es excusa para su incumplimiento.

Las tiendas online de moda ganan terreno

Uno de los negocios online que menos esperarías que pudiera prosperar en el entorno digital es, sin embargo, uno de los que más potencial tiene en el comercio electrónico. En efecto, las tiendas online de moda están teniendo gran acogida entre los consumidores pese a que esta clase de tiendas siempre se ha asociado con locales físicos en los que las personas pueden medirse la ropa para ver cómo les queda.

Cómo responder adecuadamente los mensajes del formulario Contáctenos de tu tienda web

El formulario Contáctenos es quizá la principal herramienta de comunicación que tienen los clientes de tu tienda web contigo. De la gestión que hagas de los comentarios y demás mensajes que te envían a través de ella dependerá que ésta se convierta en parte de una experiencia satisfactoria o, por el contrario, en fuente de sinsabores que pueden llevar incluso a  perder u cliente.

Aplicaciones para enlazar tu tienda web oficial a tu cuenta en Facebook

Los expertos en negocios y tecnología no están muy de acuerdo con la idea de crear una tienda web seria y que apunta al desarrollo continuo, en una red social tan endeble para la gestión empresarial como es Facebook. No obstante, muchos creen que vale bastante la pena enlazar el sitio oficial de tu tienda web con tus cuentas en redes sociales. Para hacerlo, no hay nada mejor que las aplicaciones; que son ligeras, intuitivas, sencillas de usar y muy prácticas, pues muchas tienen comandos automáticos que te ayudarán a mantener a tus clientes al tanto de lo que sucede en tu tienda.

Acciones a la hora de cargar tu catálogo que harán que tu tienda web sea más eficiente

Nadie ha dicho que arrancar un negocio es pan comido, y sentimos decírtelo, pero cargar un catálogo completo, particularmente si es muy amplio, tampoco es algo que debas tomar a la ligera.

Atención al cliente en tiendas online

La confianza es la base de cualquier relación, incluyendo las que son de tipo comercial. En una tienda online la atención oportuna y adecuada de las peticiones, quejas y reclamos de los clientes es vital para construirla, sobre todo si tienes en cuenta que tus potenciales o actuales clientes no tienen la posibilidad de interactuar contigo cara a cara. Esto significa que todo el contacto se da por medio de canales virtuales, que por naturaleza son más fríos y distantes que los presenciales. No hay posibilidad de sonreír al entregar el producto, ni de saludar o despedirse efusivamente.

Aplicaciones que no deben hacer falta en tu tienda online

Las aplicaciones están revolucionando los sistemas informáticos y no sólo los de tu tablet o smartphone, sino también el de tu computadora personal y hasta el de tu mostrador TPV. Las aplicaciones son muchos más ligeras que los programas, operan con menos elementos y facilitan mucho las acciones, pero lo más importante de ellas es que realizan funciones muy específicas que pueden ser de gran utilidad tanto en la central TPV de tu tienda física como en la plataforma de tu tienda online.

La importancia de las fotografías en una tienda en Internet

Es casi un lugar común aquello de que todo entra por los ojos, y cuando se trata de tiendas en Internet esto sí que se vuelve cierto. En las tiendas físicas existe al menos la posibilidad de tocar, oler y a veces hasta gustar después del impacto visual inicial, pero en las tiendas en Internet el cliente potencial solo cuenta con la imagen, y en unos pocos casos con el sonido, para hacerse una idea del producto que está comprando.

Razones por las que es mejor contratar un servicio de alojamiento para tu tienda web y no quedarte con wordpress

Las plataformas de wordpress, blogger y otros sitios similares se han modernizado mucho desde el momento en que fueron lanzaras al ciberespacio, por lo que muchos usuario han intentado utilizarlas como sustitutos de una página de venta. 

Las ventajas que los boletines de novedades traen a tu tienda web

Las novedades despiertan a cualquiera del letargo y renuevan el interés, de modo que si ya te preocupas por agregar algo nuevo a tu tienda web cada vez que puedes, tienes una ventaja competitiva a la que no puedes dejar sacar jugo con ayuda de un boletín de novedades.