Software TPV y el mantenimiento informático.

Existen diversas formas en que una empresa pueda contar con un buen mantenimiento informático, este servicio puede contratarse de diferentes formas, bien sea por horas, mantenimiento a domicilio, tener una tarifa plana que cubra cualquier tipo de servicios, incluso hacer una contratación por cuenta propia; lo cierto es que independientemente del negocio que tengas, y sin importar el tipo de software TPV con el que trabajes, debes siempre hacer un mantenimiento periódico del mismo para evitar contratiempos.

¿Cuál es la mejor forma para llevar el mantenimiento informático del software TPV de tu empresa?

Muchas empresas deciden hacer la contratación de estos servicios de mantenimiento solo cuando surge algún problema con el sistema de la empresa, en caso de que varios equipos dejen de funcionar o que haya entrado algún virus en el servidor de la misma, también están los casos en que es muy notorio que se necesitan hacer las actualizaciones del sistema y los software TPV.

Cuando el dueño de la empresa decide hacer una contratación para el mantenimiento informático por horas, acudiendo a profesionales que trabajan por su cuenta desempeñando este tipo de funciones, de esta manera la empresa no se ve en la obligación de asegurar al trabajador, pagar por un equipo de profesionales ni por los costes de un departamento de informática. El problema con este trabajo por horas es que no se pueden resolver incidencias informáticas como:

• Reducir fallas de seguridad y los riesgos que pueden sufrir los servidores.
• Realizar un mantenimiento preventivo para mejorar la productividad de la empresa.
• Disponer de equipos que se encuentren en un óptimo funcionamiento para trabajar.

A diferencia del mantenimiento de un software TPV por horas, la contratación de una tarifa plana de mantenimiento puede resolver otros problemas como aquellos que tiene la empresa por años y que pueden afectar de manera directa o indirecta la productividad de los trabajadores con horas muertas mientras se busca una solución al problema. Cuando se habla de una tarifa plana del mantenimiento informático no se habla solo de un mantenimiento a domicilio, sino que la empresa que se encarga del mismo está periódicamente haciendo un control de seguimiento y monitoreo de todas las actividades informáticas de la empresa.

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