Software TPV: Tecnologías que benefician a los minoristas

Las tendencias tecnológicas emergentes y los dispositivos móviles, están cambiando las expectativas de los clientes. Para seguir siendo competitivos, las pequeñas y medianas empresas minoristas (PYMES), deben adoptar software TPV, que aborden estas necesidades cambiantes.

Punto de venta móvil

El software TPV de tipo móvil, se integran con dispositivos móviles comunes como: tabletas y teléfonos inteligentes, para escanear productos y procesar pagos. En cuanto a los beneficios que genera este sistema, se pude resaltar que: permiten Administrar múltiples tiendas y conectarse con los clientes de una mejor manera, además, les permite a los minoristas hacer un seguimiento de sus ventas, ganancias y niveles de inventario utilizando un tablero unificado en su dispositivo móvil. 

Por otra parte, estos sistemas permiten a los asociados de ventas realizar transacciones fácilmente, desde cualquier ubicación dentro de la tienda, brindando así, un mejor servicio al cliente y haciendo más ventas. Además, las transacciones realizadas, a través de, un software TPV móvil están totalmente encriptadas y no almacenan datos de la tarjeta.

Administración de la fidelización

Estos sistemas permiten a los minoristas recompensar e interactuar con clientes habituales, a través de, un sistema centralizado que rastrea los puntos de fidelidad, descuentos y vales de regalo. Así mismo, presenta dentro de sus ventajas, poder incrementar las ventas, para ello, las capacidades del sistema de administración de fidelización, lo ayudan a construir y mantener relaciones continuas con sus clientes más leales. También, permite simplificar la adopción de programas de fidelidad estos sistemas pueden permitir a los clientes participar en programas de lealtad con dispositivos móviles, lo que aumenta su adopción.

Moneda digital

Una solución de moneda digital almacena de forma segura las credenciales de una persona, como: detalles de cuentas bancarias, tarjetas de identificación, programas de lealtad y tarjetas de pago. Además, los clientes pueden usarlo en una tienda minorista utilizando sus dispositivos móviles. Aunado a esto, existen varios elementos que caracterizan este tipo de sistemas, como el proceso de compra simplificado, donde la tecnología de moneda digital puede facilitar la experiencia de compra para los clientes, al almacenar de forma segura la información de la tarjeta de pago del cliente en el servidor.