Software TPV: ¿Qué debes considerar para elegir el mejor sistema para tu negocio?

Elegir un software TPV, es una gran inversión y debe hacerse con mucho cuidado. Ya sea, si se trata de una confusión acerca de cuál es el mejor hardware para tu negocio o qué software debes instalarse en el sistema.

Aspectos a considerar en el software TPV

A continuación, encontrarás algunos aspectos que debes tomar en cuenta a la hora de elegir el sistema para tu negocio:

1.Facilidad de implementación

Debes tener en cuenta, la facilidad de uso de tu software TPV. Es importante, que tu sistema POS sea fácil de configurar y usar. Esto, se debe a que serás uno de los que operará el sistema POS y capacitará a tus empleados. Todo el proceso debe ser preciso, para ahorrar tiempo y energía a todos.

Además, debes asegurarte de hacer preguntas relacionadas con la facilidad de uso de tu proveedor de POS, para que te ayude a elegir entre las muchas opciones. Este, es también el momento adecuado para solicitar referencias a tus clientes anteriores, para que pueda obtener sus comentarios de primera mano.

2.Disponibilidad constante

Si estás buscando un sistema POS para tu tienda minorista, es importante que entiendas que las tiendas minoristas necesitan operar las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Esto significa, que alguien tiene que estar disponible en todo momento. 

Por ello, debes asegurarte de que tu nuevo software TPV esté incorporado con un sistema estelar de atención al cliente, ya sea, a través de chat en vivo, correos electrónicos, mensajes de texto o teléfonos. 

Esto se debe a que si, en algún momento, un cliente necesita asistencia y encuentra una falta de asistencia, no solo perderá tus ventas e ingresos, sino también un cliente potencial.

3.Gestión de informes

Un sistema POS, realiza algo más que las funciones básicas de incurrir en transacciones. La inversión en tus sistemas POS, es muy gratificante, ya que, permite la gestión de las existencias, el acceso a datos y facilita el trabajo para los empleados.

Sin embargo, necesitas informes sobre diferentes aspectos de su comercio minorista, como:

• Reordenar inventario
• Artículos superiores / más vendidos
• Arreglo de ventas y transacciones por fecha.
• Arreglo de inventario por fecha.
• Informes 'X' y 'Z'.

Antes de invertir dinero en la compra de tu sistema POS y su software, asegúrate de que el sistema te permita un acceso portátil a las actualizaciones relacionadas con sus actividades transaccionales.