Software TPV: Elementos que intervienen en el funcionamiento de un sistema óptimo

El software TPV, no es un sistema independiente, es una constelación de cosas que te permiten procesar transacciones orientadas al cliente de manera eficiente y racionalizar los procesos comerciales relacionados con sus ventas.

Además, la configuración variará en apariencia y funcionalidad dependiendo de la tecnología que elija, qué métodos de pago aceptas, si imprimes recibos en papel, cómo registras las ventas y cómo organizas la contabilidad al final del día, y los sistemas de inventario que tienes para su cuenta.

Elementos que definen el sistema de POS

·Software

Todos los sistemas de punto de venta modernos tienen una interfaz de frontend para el punto de venta y un lado de backend (a veces llamado 'backoffice' o 'dashboard') para funciones de análisis y administración detrás de escena.

En este caso, el personal que procesa las transacciones utiliza la interfaz de usuario, normalmente en un monitor de pantalla táctil o una pantalla de tableta. Se accede al backend por separado en una ventana del navegador o de la aplicación, ya sea en el mismo dispositivo o en una computadora separada o dispositivo móvil.

·Hardware

Las empresas tendrán diferentes necesidades cuando se trata de hardware de punto de venta. Dentro de los componentes de hardware más importantes, se pueden considerar los siguientes:

• Registro de los detalles de la transacción:  Podría ser, por ejemplo, una caja registradora con botones, monitor de PC con pantalla táctil o dispositivo móvil con un software TPV.
• Gaveta para manejo de efectivo: Se utiliza para almacenar las recaudaciones diarias y el flujo de efectivo junto con los cheques, comprobantes, recibos y recibos correspondientes a la contabilidad.
• Marcador de recibos: Se utiliza para imprimir recibos de clientes o informes de fin de día para cobrar.
• Dispositivo para código de barras: Normalmente se utiliza en entornos comerciales con muchos productos diferentes. Comúnmente vinculado con los recuentos de nivel de stock del sistema POS, por lo que actualiza automáticamente los recuentos de productos según los artículos vendidos.

Finalmente, las aplicaciones del software TPV pueden diferir enormemente en términos de qué características y diseño tienen. Cada sector empresarial tiene sus propias necesidades para las aplicaciones de POS especializadas. 

Por ejemplo, los restaurantes necesitan un diseño de mesa para adjuntar pedidos y pueden querer una interfaz de menú de autoservicio para que los comensales puedan ordenar en sus mesas antes de ser atendidos. Las aplicaciones de POS de restaurante especializadas pueden ofrecer ésta y muchas más funciones de restaurante como parte del mismo paquete.