Software TPV: Como las Tablets ayudan al upselling y cross-selling
Publicado el 30 de Septiembre, 2020 | Por Carlos Jiménez | Comentarios (0)
Los sistemas TPV de tablets para negocios minoristas son clave para hacer cross-selling y upselling. Si no lo estás logrando, es porque no estás aplicando bien estas tácticas.
¿Qué es upselling y cross-selling?
El upselling implica ofrecer una versión más cara del artículo que ya está en la cesta de tu cliente. Esta es una mejora del producto que ya seleccionaron.
El cross-selling, por otro lado, es recomendar que el cliente compre un producto que sea relevante o complementario al que ya eligió.
¿Estás nervioso por probar estas estrategias de venta?
La buena noticia es que el sistema de punto de venta de tu tablet puede facilitar el upselling y el cross-selling. A continuación, presentamos dos formas en las que los puntos de venta para tablets te ayudarán a aumentar las ventas:
Muestra, no lo digas.
La idea de que una imagen vale más que mil palabras es realmente cierta cuando se trata de cross-selling. Enumerar características o especificaciones rara vez cuenta la historia de una imagen. Con los sistemas de tablets, puedes transmitir anuncios promocionales y exhibir artículos que se compran con frecuencia juntos. Esto es especialmente poderoso en entornos minoristas impulsados visualmente, como minoristas de ropa o tiendas de artículos para el hogar. Ver cómo un atuendo se combina con joyas o cómo los cojines y una alfombra pueden cambiar el aspecto de un sofá puede realmente convencer a los compradores de aumentar el tamaño de sus compras.
Capacita a tu personal.
Los empleados equipados con sistemas TPV de tablets tienen información de inventario y catálogo al alcance de la mano. Esto les permitirá hacer sugerencias basadas en información de ventas y productos. De hecho, el software de algunos sistemas de punto de venta de tablets incluso permitirán que se entreguen sugerencias preprogramadas de upselling y de cross-selling al asociado que realiza la venta.
Las estrategias de upselling y cross-selling pueden ser la base para establecer los objetivos de ventas de los asociados de la tienda. El software TPV de tu tablet probablemente te permita realizar un seguimiento de los objetivos de unidad por transacción y Euro por transacción para tus empleados. Con las herramientas adecuadas, fácil acceso a la información y objetivos más visibles, tus empleados finalmente generarán más ventas para tu negocio.
Categoría: Gestión TPV Etiquetas: comercio electrónico, gestión tpv, software TPV