Software TPV: Claves para evitar el discurso de ventas en las demostraciones de software

Has llegado al paso decisivo de tu proceso de selección de software: tienes una o dos opciones favoritas que estás evaluando y es hora de verlas en acción, pero ¿cómo evitar el discurso de ventas en las demostraciones de software?, acá te diremos las claves para hacerlo.

Para determinar si has encontrado el software adecuado, tienes que dejar de lado su discurso de venta y obtener detalles precisos sobre la funcionalidad, características, coste real cuando se han añadido personalizaciones y la compatibilidad técnica.

Claves para evitar el discurso de ventas en las demostraciones de software

1. Pide al proveedor dos demostraciones diferentes

Solicita una que se centre puramente en cómo el software apoyará tu proceso de negocio. La segunda, debería ser una inmersión técnica para los equipos técnicos.

2. Presenta al proveedor al menos dos casos de uso

Debes presentar al menos un caso de uso para el usuario diario con el flujo de trabajo que necesitará, y otro para un ejecutivo que necesitaría umbrales de aprobación y un panel de control de alto nivel.

3. Pide ver un recorrido desde el punto de vista de tu cliente

Si el software va a estar orientado al cliente, espera que algunos de los pasos, sean solicitudes personalizadas. Pide al vendedor que incluya tiempo para repasar los puntos más fuertes.

4. Durante la demostración

La mayoría de las demostraciones de los proveedores de software están en cierto modo guionizadas, por lo que es importante llegar armado con preguntas que les saquen del piloto automático y les obliguen a comprometerse contigo.

Algunas preguntas que puedes hacer, son: ¿qué es el código personalizado?, ¿Puedo ver estos pasos en la aplicación móvil?, ¿Las integraciones son "plug and play" o hay que construirlas? ¿Existe una forma alternativa de realizar esta función? ¿La propuesta incluye el coste total, desglosado por licencias, implementación y soporte continuo?

Toma nota de todo y comunícale al proveedor que prontamente le informarás si estás dispuesto a implantar el software en tu empresa. Sin duda, estas son parte de las claves que puedes utilizar para evitar el discurso de ventas en las demostraciones de software.