Software de gestión: El auge del turismo y la hostelería

En la era digital con los sitios en la nube ha arrasado mediante soluciones informáticas a la caja registradora agilizando las transacciones y optimizando los procesos internos como en el caso de la hostelería.

Cada vez más, los hoteles implementan soluciones informáticas. Las siglas TPV significan “Terminal de Punto de Venta”y hacen referencia a un sistema informático que controla la administración en el proceso de venta, las devoluciones, facturas personales, el control sobre las compras, los proveedores y el almacenamiento.

TPV y el PMS con el auge del turismo y la hostelería

Uno de los sectores que mayor transformación está viviendo es el turismo. En la actualidad satisfacer las expectativas y exigencias de los huéspedes requiere estar en la vanguardia de la tecnología. Es entonces donde entra en juego el TPV en conjunto con el sistema PMS, un software en constante evolución y cuya finalidad es facilitar los procesos de gestión de los hoteles.

Tecnología adaptada a los alojamientos

Los alojamientos turísticos viven su propia “carrera tecnológica” basada en la innovación que ellos mismos son capaces de asumir. Las grandes empresas del sector se aproximan de forma más habitual a las grandes compañías de software. Una lucha constante por aportar la tecnología que mejor se adapte a las necesidades de cada tipo alojamiento así cómo al mercado al que se dirige.

Factor estratégico al servicio del viajante

La apuesta por la tecnología es un factor estratégico diferencial. A partir de esta, es fundamental que los hoteles se acerquen a los avances de forma que la propia tecnología elimine barreras y se especialice más y más en dar soluciones. El perfil actual del viajero se caracteriza por querer controlar toda su experiencia desde su dispositivo móvil. Desde reservar habitación, y hacer check-in con su smartphone, hasta comprar actividades, consultar puntos de interés o chatear con el hotel.

Cada vez más nos apetece viajar y disfrutar de la buena temperatura, del sol y de la gente. Por ello, en especial el sector de la hostelería, debe estar preparado para atender de la forma más adecuada a los clientes