¿Qué es el software TPV y qué tan importante es para tu tienda en Internet?

A menudo, los movimientos en punto de venta cuando tienes una tienda física, se llevan a cabo en un caja registradora con ayuda de un cajero; sin embargo, cuando tienes una tienda en Internet, las transacciones se realizan a un nivel mucho más abstracto en el sistema operativo de una computadora. 

Esa es la razón principal por la que debes contar con lo que se conoce como software para Terminal en Punto de Venta (TPV). A continuación más detalles.

¿Qué es exactamente el software TPV?

Se trata básicamente de un sistema de programas informáticos que te permitirán hacer desde tu computadora y de una manera prácticamente automática, todo lo que haría un cajero en un mostrador.

Esto engloba todas las transacciones de compra, la realización y liquidación de apartados y también la aplicación de ofertas y cupones de descuento.

Es común que los programas TPV utilicen otros recursos como son escáneres de código de barras, lectores de tarjetas, pin pads portátiles y otros dispositivos, así como desde luego, formularios electrónicos de procesamiento de datos bancarios.

¿Por qué es importante para mi tienda en Internet?

La principal barrera de una tienda en Internet (hay clientes que consideran esto una ventaja) es que no puedes tratar de una manera directa y personalizada a cada cliente.

El software TPV da la oportunidad de contar con un sistema ágil que automatice todas las funciones de cobro, aplicación de descuentos, programación de órdenes y registro de clientes, pero además permite que establezcas un nivel estándar de atención que cubra las necesidades de la mayoría de tu clientela.

A lo anterior, se le agrega el hecho de que tendrás un parámetro para vigilar el desempeño de tu equipo de trabajo y de tus estrategias de venta.

¿El software TPV tiene desventajas o complicaciones?

Desafortunadamente, todas las sinfonías de la vida (y los negocios) tienen sus bemoles.

En este caso, es necesario estar consciente de que los costos de este tipo de programas tan específicos y modernos no es bajo, sin embargo, dado que son parte medular de las empresas que operan en línea, sus precios son cada vez más accesibles, sin contar con que cada día es más sencillo encontrar opciones creadas específicamente para las necesidades individuales de cada usuario por un costo bastante razonable.

Acércate a una empresa especializada en manejo de negocios virtuales como Gestión TPV para obtener la orientación que necesitas.

Imagen cortesía de www.grupocce.com. Todos los derechos reservados.