Punto de venta: ¿Por qué es tan importante la información en tiempo real?

Teniendo la experiencia de alguien a cargo de las operaciones de venta al por menor de la radio, debemos decirte que tienes mucho en tu plato. Sin los conocimientos de última hora de los datos transaccionales recopilados de su punto de venta, su equipo está tomando decisiones sin guía. Para obtener el tipo de información que su negocio necesita, primero debe ver los datos en tiempo real de sus tiendas. Lo que significa que necesita informes en tiempo real.

Pero añadir una funcionalidad de informes avanzados no se hace de la noche a la mañana y hay que tener en cuenta algunas consideraciones importantes. Pregúntese a sí mismo:

• ¿Qué información necesito?
• ¿Qué capacidad tiene mi software de venta al por menor?
• ¿Un nuevo proceso apoya mi estrategia de crecimiento?

Estas pueden parecer preguntas fáciles, pero las respuestas se complican rápidamente. Recorramos cada una y analicemos las necesidades de información en tiempo real de su empresa.

¿Qué información necesito? - Punto de Venta

Como minorista exitoso de servicios inalámbricos, usted ya cuenta con métricas que está rastreando y que ayudan a dirigir su negocio hacia una mayor rentabilidad. Pero las métricas adicionales que se agregan a su lista de verificación pueden crear una mayor eficiencia y un aumento de los ingresos, si se utilizan correctamente. Aquí tiene una lista de estas métricas:

• Ventas por pie cuadrado [Ventas totales por tienda/tamaño del área de venta en pies cuadrados]
• Valor total del comprador [Ventas totales / tráfico total de compradores]
• Tamaño del carrito de compras promedio [Número total de productos comprados / número total de transacciones]
• Valor total de por vida de un cliente [(Valor medio de compra x número medio de visitas por cliente) x margen bruto]

¿Qué capacidad tiene mi software de punto de venta al público?

¿Su actual sistema heredado tiene la capacidad de:

• Integraciones de marketing por correo electrónico
• Resultados procesables
• Fusión en línea y en la tienda

¿Un nuevo proceso apoya mi estrategia de crecimiento?

A medida que su negocio crezca, notará lo que funciona y lo que no. En el caso de las ventas de celulares, su solución de venta al por menor de cosecha propia no pudo escalar con la historia de éxito de la venta al por menor de productos inalámbricos.

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