Punto de Venta: 6 preguntas que debes hacerle a tu proveedor

Selecciona el mejor software prestando atención a las respuestas que dan los proveedores a estas 6 preguntas que te damos a continuación.

1. ¿Cuáles son las características y la funcionalidad definitorias del software?

Una vez hayas determinado los requerimientos mínimos que necesitas para tu empresa tu proveedor debe decirte cuales son las características que definen el software que ellos ofrecen y así puedas compararlas con la lista que posees y saber si se adapta o resuelve tus necesidades.

2. ¿Cómo aprovecha la arquitectura del sistema las tecnologías emergentes?

Una infraestructura arquitectónica sólida debe poder aprovechar y emplear tecnologías del futuro tu software debe incluir:

• Una interfaz de usuario intuitiva.
• Soporte para múltiples opciones de implementación.
• La libertad de personalizar el software para abordar necesidades comerciales específicas.
• La capacidad de integrar aplicaciones de terceros.
• La implementación de innovaciones recientes como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático.

3. ¿Cuánto costará asegurar y mantener el acceso a las capacidades deseadas?

Ten en cuenta estos tres tipos de costos al calcular el costo total proyectado del proceso de compra e implementación de un software de punto de venta.

• Costos iniciales.
• Costos continuos.
• Costos evitados.

4. ¿Qué servicios están disponibles para apoyar la implementación y el despliegue?

La implementación y despliegue de un sistema de punto de venta, con todas sus aplicaciones dispares y una montaña de datos, no es tarea fácil. Es por eso que muchos proveedores ofrecen servicios profesionales para ayudar en la capacitación, asistencia y soporte general desde el momento de la compra en adelante.

5. ¿Cómo es su presencia en el mercado actual y proyectada?

Una base financiera sólida también es un gran indicador de la viabilidad general del software en sí; una empresa próspera en una trayectoria ascendente suele estar en esa posición debido a su:

• Oferta de productos de alta calidad.
• Base de clientes leales.
• Optimismo sobre la salud financiera futura de la organización.

6. ¿Qué estrategias a largo plazo existen para mejorar sus productos y servicios?

Un proveedor de software saludable debe tener planes que sean tanto de alcance limitado como amplio:

• Una hoja de ruta para mejoras específicas de productos.
• Planes para implementar tecnologías emergentes.
• Estrategias para mantener la competitividad a largo plazo dentro del mercado.