Programas ERP y TPV para tienda ¿Cuál es la diferencia?

Si recién has descubierto que existen opciones en programas para tu negocio físico que se denominan ERP, TPV y POS y la cabeza se te ha vuelto un embrollo, debes saber que nada malo ocurre contigo, ya que hasta los expertos llegan a confundirse. Y es que, aún sabiendo que hay claras diferencias entre un software y otro, muchos llegan a olvidar por momentos las abreviaturas y sus significados. Tanto si no conoces la diferencia entre una y otra denominación, como si la sabes pero te has confundido al tratar diferenciarlas, podrás clarificar tus dudas en las siguientes líneas.

TPV

Se trata básicamente de software para punto de venta que ha sido especialmente diseñado para gestionar la venta directa con los clientes en una tienda física que ofrece productos o servicios al por menor. Este tipo de software permite aplicar cobros por diversas vías, generar tickets y facturas, levantar pedidos en mostrador, hacer cambios y devoluciones y otras tareas (como administrar inventarios) propias de cualquier negocio que realiza transacciones cara a cara con el cliente. Estos programas son adecuados para usar lo mismo en tiendas de ropa que en restaurantes, clínicas de servicios médicos y cosméticos, bodegas de perecederos, peluquerías etc. La mayoría de estos programas tambien generan reportes de ingresos y egresos que son útiles para hacer toda clase de cálculos de contabilidad.

ERP

Los programas ERP son sistemas de planificación de recursos empresariales (Enterprise Resource Planning), por lo que se utilizan de manera complementaria a los sistemas TPV y nunca por sí solos, pues con ellos no es posible realizar la principal operación de un negocio minorista, que es, la venta directa. El software ERP ayuda a gestionar funciones de organización como son las relacionadas con logística, procesos de producción y manufactura (cuando los hay), finanzas generales, pedidos con proveedores y recursos humanos. 

POS

Es un sinónimo de TPV. Las siglas en inglés quieren decir "Point Of Sale" (Punto de venta) y por lo tanto, los programas POS sirven para gestionar acciones de mostrador y son exactamente los mismos que los que conoces como TPV para tienda. Es bajo el término POS como encontrarás los recursos TPV en países de habla inglesa, pero no te confundas ya que en España, México, Chile y Argentina, esta denominación también se utiliza mucho.

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