POS: Productos seriados en tu negocio

Según la configuración de la sede de Retail, los productos pueden clasificarse como serializados o no serializados para los sistemas POS. Cuando los productos se serializan, a cada artículo se le puede asignar un número único, que ayuda a rastrear las garantías, rastrear los artículos y confirmar la propiedad. Si bien, la capacidad de proporcionar números de serie para los productos en serie existía, se han agregado algunas mejoras para ayudar a los cajeros a ahorrar tiempo, y ser más productivos.

Mejoras para los productos seriados

Los números de serie no se requieren hasta el pago. Anteriormente, un cajero que agregaba un producto serializado a la transacción, debía proporcionar un número de serie. Por lo tanto, cada vez que un cajero agrega un nuevo producto, el sistema le solicita el número de serie. 

Es por ello que, los asociados a los sistemas POS pueden agregar el artículo a la transacción, pero pueden proporcionar el número de serie más adelante. Los asociados de ventas pueden agregar y reemplazar rápidamente los artículos serializados en el carrito, y luego proporcionar el número de serie justo antes de pagar. Si no se proporciona el número de serie para ningún producto serializado, un cajero que intenta completar la transacción recibe un mensaje de error. Este mensaje indica que el cajero debe proporcionar los números de serie faltantes antes de que pueda continuar.

Aspectos importantes para la configuracion de los productos seriados

No se requieren números de serie para realizar los pedidos de los clientes, los pedidos de los clientes se pueden colocar en una tienda y cumplir con los de otra. Un cajero que realiza un pedido de un cliente no tiene que proporcionar el número de serie. El número de serie se proporcionará durante el paso de picking o pickup. Sin embargo, un número de serie debe ser proporcionada para todos los elementos de línea.

Los productos serializados no se agregan en la pantalla de transacciones: la configuración de los productos agregados en el grupo de campo Terminal en la página de perfil que permite agregar los mismos productos no serializados en la pantalla de transacciones. Cuando se agregan los mismos productos, son más fáciles de ver en la cuadrícula de transacciones. Sin embargo, debido a que los números de serie son generalmente únicos, y los asociados de ventas no tienen que ingresar números de serie hasta el pago, la configuración de productos agregados no se aplica a los productos serializados. Por lo tanto, los productos serializados no se agregarán en la pantalla de transacción si se selecciona la configuración de productos agregados.