POS: Evaluar el sistema del negocio adquirido

Los sistemas POS son ubicuos. La mayoría de los negocios exitosos tienen uno y lo aprovechan para ayudar al crecimiento y desarrollo de los mismos. En la superficie, puede que no parezca una prioridad máxima echar un vistazo detallado a la funcionalidad de los puntos de venta en el negocio que has adquirido. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este elemento clave es la base sobre la cual se construyen muchos procesos internos. Si estás trabajando con una tecnología obsoleta, solo te estás preparando para más dificultades en el futuro.

Verificación de la funcionalidad del sistema

Como parte del proceso de adquisición, es importante obtener una comprensión general de cómo la solución POS actual contribuye a las operaciones diarias. Deberás mirar el equipo y el software para determinar si está actualizado y bajo cualquier tipo de soporte o contrato de procesamiento de pagos. Además, ¿dónde se almacenan los datos? ¿Hay una hoja de cálculo de Excel en la nube o el sistema de contabilidad consiste en cuadernos almacenados en un cajón de la oficina? O tal vez, la solución POS era lo suficientemente moderna como para tener una presencia basada en la nube, donde puedes acceder a lo que necesitas a través de la aplicación del proveedor.

Aspectos calves de la funcionalidad del sistema de POS

Al realizar una revisión en profundidad del sistema de POS que estás heredando, hay algunos aspectos comerciales claves que debes evaluar en términos de la funcionalidad del punto de venta, son los siguientes:

• Operaciones del POS: Comprender la capacidad de las funciones generales del punto de venta, que has heredado ayudará a determinar qué necesitarás actualizar, o si necesitas un enfoque de tierra quemada y comenzar de nuevo.
• Hardware y software del punto de venta: ¿Cuántos años tiene el sistema hasta ahora? ¿Es una caja registradora heredada o está más en línea con las ofertas de POS de hoy? Aquí hay consideraciones de soporte y garantía, así como servicios de procesamiento de tarjetas de crédito y posibles brechas de soporte de hardware y software. Si alguno de estos puntos se remonta a la década de 1990 y no tiene actualizaciones disponibles, deberás realizar la actualización.
• Gestión de inventario: El seguimiento del inventario, es un componente clave de muchas soluciones modernas de POS, y es una herramienta imprescindible para garantizar la viabilidad y el crecimiento empresarial a largo plazo. Si a la solución de POS actual le falta esta capacidad, deberás examinar las opciones de actualización o reemplazo.