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Cómo crear formularios de registro amigables al usuario

Todos saben que los formularios de registro son resistidos por los usuarios. Cualquiera que ingrese a una tienda online y se encuentre con un formulario con demasiados campos, seguramente desistirá de la compra, por más ofertas o descuentos que haya. ¿Es posible crear un formulario que sea útil para la tienda online y también amigable con el usuario?

Cómo mejorar la accesibilidad de la tienda online

No todo es diseño en la tienda online. Hay un ítem muy importante, relacionado con el aspecto visual del sitio web, que es la accesibilidad.

Hay que considerar que no todos los que ingresan a la misma, tienen la capacidad de leer y visualizar el contenido de manera correcta. No se trata solamente de crear una tienda web accesible para personas con problemas de vista o personas mayores, sino para todos en general. La utilización, por ejemplo, de colores demasiados fuertes y texto muy pequeño, hace dificultosa la lectura para todos los clientes que ingresan a la tienda online.

Cómo aprovechar el perfil de Facebook de la tienda online

Llevar adelante la fan page de la tienda online no es una tarea fácil. Si hay una gran cantidad de clientes que siguen, hay que mantenerse al día con las consultas, y si recién se está comenzando, hay que implementar estrategias para sumar tráfico. Es fundamental una estrategia unificada dentro de la red social elegida para lograr el objetivo deseado.

Cómo configurar página de error de la tienda online

Uno de los principales temores de aquellos que tienen dudas al comprar en la tienda online, es que haya algún tipo de inconveniente en el proceso de pago. Es por esto que al presentarse una página de error, se debe configurar éste de manera tal que tranquilice al cliente.

¿Existen otras opciones de pago a las tarjetas de credito en la tienda online?

No hay dudas que las tarjetas de crédito son el medio por excelencia para los pagos en las tiendas online. Sin embargo, existen también otros medios de pago que se pueden implementar en ella y que pueden ampliar las posibilidades para aquellos que quieran realizar compras.

Aspectos del diseño de la tienda online a tener en cuenta

No solamente el contenido es importante dentro de la tienda online. La forma en que los productos son mostrados al público, influye muchas veces en la decisión de compra. Es por esto que es fundamental tener en cuenta qué se debe y no hacer en el aspecto visual de la tienda virtual.

Cómo gestionar la política de devolución en tu tienda online

Uno de los temores de aquellos usuarios que no están seguros de comprar por Internet, es la posibilidad que el producto que eligió nunca llegue o bien que llegue el equivocado. Es por esto que la tienda virtual debe tener una política de devolución clara para generar confianza en los clientes.

Cupones de descuento como estrategia de marketing

Es indudable que los descuentos son una estrategia que atrae inmediatamente a los clientes de una tienda online. La idea de pagar menos por algún producto es tentador para cualquier persona, por lo que siempre es bueno utilizar esta estrategia para aumentar el tráfico de la tienda online.

Cómo lograr que tu tienda sea atractiva para el público

Las tiendas online son muy visitadas sin importar el producto que ofrezcas, todo depende del tipo de trato que le des a tus clientes, la promoción de tus productos, la actividad que tengas en las redes sociales, la identidad de la tienda, los descuentos y promociones, entre otros aspectos. Recuerda que recursos como las redes sociales forman una parte fundamental en llamar la atención a tus clientes potenciales.

Actualmente estas novedosas herramientas sirven como el principal centro de apoyo para el usuario común, ya que son plataformas muy interactivas, fáciles de usar para la mayoría de las personas y además, allí son capaces de manifestar sus dudas, agradecimientos, quejas, sugerencias y felicitaciones.

El producto y sus características

Para conocer tu nicho de mercado, debes saber qué vendes sus características más importantes, el porqué es útil para los clientes y cuál es la manera idónea de promoverlo. Para ello, es altamente recomendable que elijas el producto que mejor represente a tu tienda online y lo pongas a prueba en un grupo muy pequeño de personas donde permitas que experimenten con él. Con esto podrás obtener respuestas que te ayuden a cambiar o mejorar tus productos o las descripciones en tu página.

Cuando estés seguro de que es lo que quieres, y que tendrá éxito, diseña una imagen acorde a su identidad o tómale una buena fotografía con la iluminación adecuada, piensa incluso en un empaque llamativo, original pero fuerte y útil, sobre todo si tu producto es delicado y tu tienda es internacional y los envíos son a países lejanos.

Escribe una descripción de cada uno de los productos o servicios que ofrezcas de forma que enamore al comprador, siempre piensa en lo que tú como comprador espera de un producto. Se muy específico con los beneficios que mostrando las características de una manera bastante clara.

Descuentos y promociones

Existen ciertas temporadas dependiendo del estilo de tu tienda que te brindarán la posibilidad de lanzar promociones o descuentos a los clientes que visiten tu tienda online, ya sea que aparezca directamente en la página o que dichas promociones sean enviadas por correo electrónico a los usuarios suscritos. Para esto debes cuidar mucho la cantidad que vas a descontar para no sufrir pérdidas y poder reponer la mercancía una vez se agote la existencia.

Haz ventas especiales en momentos del año específicos, ya sean elegidos por ti o de acuerdo a las festividades, por ejemplo puedes revisar el calendario y elegir algunas fechas llamativas para hacer descuentos, sobre todo cuando sabes que la gente comprará más tus productos; puede ser al inicio de clases, en navidad, durante el verano, día de San Valentín, etc, y envía descuentos especiales o cupones de regalos a tus clientes más antiguos de manera que se sientan motivados a seguir comprando en tu tienda online.

Cómo brindar seguridad para los pagos en tu tienda online

Uno de los elementos más sensibles en una tienda online, y que generan más recelos entre los clientes, es la seguridad del método de pago utilizado.