Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) De la misma manera que los usuarios de computadoras se enfrentan a errores comunes en sus sistemas operativos y equipos externos, los propietarios de tiendas que tienen un mostrador TPV activo pueden identificar ciertas fallas frecuentes que aunque por lo regular no representan un problema técnico serio, si frenan tu desempeño, te hacen pasar un mal rato y puede que hasta hagan que pierdas un par de ventas.
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Carlos Jiménez | Comentarios (1 ) El asunto de la seguridad en las transacciones con tarjeta de crédito a través de sistemas TPV es tan serio que en los últimos años se han publicado dos estudios de reconocidas universidades al respecto. En ellos documentan casos de fraudes cometidos en estos sistemas, y también ofrecen algunas recomendaciones para evitarlos.
El primer estudio fue realizado por un grupo de investigadores de la Escuela Normal Superior de París, en el cual analizaron un caso ocurrido hace algunos años en el que un grupo de delincuentes logró cometer fraudes por €600.000, aunque finalmente fueron arrestados. El segundo estudio fue realizado por Ross Anderson, profesor de Ingeniería de la Seguridad en la Universidad de Cambridge, quien lleva años analizando los diferentes mecanismos que usan los delincuentes para vulnerar la seguridad en las transacciones con tarjeta de crédito a través de sistemas TPV .
Una vulnerabilidad en el estándar TPV afecta la seguridad en las transacciones con tarjeta de crédito a través de sistemas TPV El grupo de la Escuela Normal Superior de la Universidad de París encontró que el fraude de estos delincuentes consistió en robar tarjetas para añadir un segundo chip sobre el original de las que lo tenían incluido, el cual se aprovechaba de una vulnerabilidad del estándar EMV (Europay -MasterCard – VISA) para obtener los datos y usarla sin necesidad del PIN.
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Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) Las aplicaciones están revolucionando los sistemas informáticos y no sólo los de tu tablet o smartphone, sino también el de tu computadora personal y hasta el de tu mostrador TPV. Las aplicaciones son muchos más ligeras que los programas, operan con menos elementos y facilitan mucho las acciones, pero lo más importante de ellas es que realizan funciones muy específicas que pueden ser de gran utilidad tanto en la central TPV de tu tienda física como en la plataforma de tu tienda online .
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Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) Al empezar un negocio casi todo es modesto, inclusive cuando llevas tiempo programando tu salida al mercado. No obstante siempre es buena idea pensar las cosas y empezar sobre seguro.
Una manera de hacerlo es saltarte el impulso de pagar por una caja registradora (que a veces es más barata, pero siempre) o de reciclar tu computadora poniéndole un nuevo procesador y mejor invertir tu dinero sabiamente en un sistema TPV .
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Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) Pese a que tiene sus detractores, hay miles de personas que prefieren la plataforma Linux en sus computadoras y ahora también en sus mostradores TPV , por razones muy sólidas.
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Carlos Jiménez | Comentarios (1 ) Aunque debes esforzarte primero que nada en tener una buena plataforma que te permita ofrecer buenos productos y atender a tus clientes como se merecen, también es vital que trabajes con cuidado en el diseño de tu tienda web , yaq ue esto es lo que te define, lo que te hace destacar de la competencia y lo que en última instancia determinará si tus visitantes se convierten o no en clientes.
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Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) La optimización SEO es una de las estrategias de marketing que más se utilizan para dirigir el tráfico de Internet a determinados sitios de la red, pero también es una excelente estrategia para tener bajo control tus datos y operaciones.
De hecho, le darás un mejor rendimiento a tu sistema TPV en una tienda física si comienzas a utilizar palabras claves concretas, además de que crearás en ti un buen hábito que hará maravillas por tu tienda en internet .
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Carlos Jiménez | Comentarios (1 ) Es casi un lugar común aquello de que todo entra por los ojos, y cuando se trata de tiendas en Internet esto sí que se vuelve cierto. En las tiendas físicas existe al menos la posibilidad de tocar, oler y a veces hasta gustar después del impacto visual inicial, pero en las tiendas en Internet el cliente potencial solo cuenta con la imagen, y en unos pocos casos con el sonido, para hacerse una idea del producto que está comprando.
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Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) Los virus informáticos son tan peligrosos como molestos. Y como no habrían de serlo si además de ponernos en jaque haciendo que nuestros sistemas fallen y se cuelguen, también ponen en riesgo nuestros datos. Y ese riesgo es serio; no sólo de perdida irremediable, si no de robo y mala utilización.
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Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) En los últimos años, muchos sectores de las grandes ciudades han visto cómo las tiendas tradicionales dan paso a mini supermercados de grandes cadenas de retail. Los pequeños negocios a menudo no cuentan con los recursos necesarios para invertir en tecnologías similares a las de sus nuevos competidores, pero gracias a que el software TPV es aliado de los pequeños negocios pueden competir de igual a igual con ellos.
Ventajas del software TPV como aliado de los pequeños negocios Un caso de éxito en este sentido ocurrió en México, país en el que según las estadísticas se cierran entre cinco y siete tiendas por cada mini súper. Sin embargo, una iniciativa de software TPV como aliado de los pequeños negocios les ha permitido a más de 2.000 tiendas contar con servicios similares a los que ofrecen las grandes cadenas y tener una administración más adecuada.
Gracias al software los tenderos pueden ofrecer servicios como pago con tarjeta de crédito, pago de recargas de teléfonos móviles y de facturas de servicios públicos, entre otros. Además, posee una aplicación que permite al tendero controlar mejor sus inventarios, la cual les indica los productos y las cantidades que deben reponer.
Estos valores agregados tanto para los clientes como para los administradores de los negocios son posibles gracias al software TPV, pues este tipo de sistemas permiten ofrecer diferentes servicios a un bajo coste, lo que permite que las tiendas, sin importar su tamaño, los incluyan en su portafolio.
El modelo de negocio Para poder acceder a este software los tenderos deben pagar alrededor de €6,65, y a cambio reciben capacitación física o presencial para que lo sepan usar adecuadamente. Con esto se busca suplir las necesidades de formación empresarial que tienen los tenderos, y así pueden aprovechar al máximo el software.
Las proyecciones de los creadores de este software TPV aliado de los pequeños negocios son llegar a los 140.000 negocios afiliados en los próximos cuatro años, lo que representa el 15% de las tiendas mexicanas. Sus expectativas son aumentar las ventas de los afiliados hasta en un 30%, así como el número de clientes. Es muy posible que lo logren, pues la economía, versatilidad y amplitud de posibilidades del software TPV los convierten en aliados imprescindibles de los negocios , sin importar su tamaño.
Imagen tomada de econodespensas.com
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