Estrategias para que tu tienda web concrete más ventas a través de smartphone

Lo hemos dicho antes. Los usuarios que llegan a tu tienda web con ayuda de su smartphone o tablet no son visitas vacías. Muchos de ellos tienen intención de comprar y otros son propensos a obedecer el impulso súbito de llevarse algo en cuanto comienzan a navegar entre tus productos, así que no los subestimes con una atención pobre y una navegación problemática . Lo que verás enseguida son algunos tips que te ayudarán a hacer que la experiencia de quienes te visitan vía tablet o smartphone sea tan agradable y satisfactoria como la que tendrían yendo directamante a tu sitio con ayuda de su ordenador.

Dosifica adecuadamente la información

No te olvides de que dispones de una pequeña pantalla, así que procura reducir la información escrita que cuelgas a justo lo necesario. Deja tus datos de contacto, explica los pasos a seguir para completar la compra, específica las formas de pago que aceptas y agrega sólo lo que creas estrictamente necesario, como son los costos de envío. Ten presente que entre menos datos coloques en la pantalla, menos complicado parecerá finalizar una compra.

Coloca botones grandes

El uso de botones es muy útil debido a que simplifican mucho las operaciones y te ayudan a utilizar mejor el espacio en pantalla. Recuerda que siempre que, los uses, procures que estos sean bien grandes para que lo usuarios puedan manipularlos cómodamente desde los pequeños teclados de sus dispositivos. Ten en mente que, si se frustran tratando de cerrrar una operación, la única afectada será tu tienda web.

Simplifica al máximo el cobro

Hay clientes a los que no les importará cargar directo en pantalla su número de tarjeta, pero para otros, hacerlo será un gran inconveniente. Para hacer este paso lo más ágil que sea posible, utiliza métodos como Paypal (que ahorran la introducción de datos precisos como son números de tarjeta) o contrata un servicio que te ayude a almacenar los datos de quienes ya son tus clientes. De ese modo, si vuelven a través de su smartphone, podrán pagar en un sólo click. Considera sin embargo que, con este método, los clientes que son nuevos tendrán forzosamente que ingresar sus datos, ya que no podrán pagar en un sólo click sino hasta su segunda compra.

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