¿Es posible utilizar monederos electrónicos en una tienda virtual?

Si quieres premiar a tus clientes por sus compras frecuentes y por su fidelidad hacia tus servicios, tal vez quieras implementar un monedero eletrónico con el que puedas recoger puntos a favor de cada uno de ellos y luego, intercambiarlos por productos o hasta por efectivo con el que puedan adquirirlos sin desenbolsar. Estos sistemas son muy utilizados en tiendas físicas regulares, pero también se pueden emplear en una tienda virtual ¿Te interesa saber de ellos? Enseguida te contamos cómo puedes echar mano de esta estrategia en tu negocio en línea.

Un estrategia práctica

Los monederos electrónicos son, a menudo, tarjetas físicas (magnéticas o con chip) que se entregan a los clientes para que, en cada visita que realicen a la tienda, puedan recibir puntos por las compras que realicen o intercambiar los que han recibido previamente. En una tienda virtual no es necesario que hagas la entrega de una tarjeta física, ya que puedes activar una aplicación que empate con tu plataforma de arranque, la cual, se encargará de registrar las compras y otorgar puntos.

¿Cómo se realiza el canje de puntos?

Cuando se utiliza una aplicación, los puntos se cambian mediante una instrucción digital una vez que se supera el minimo requerido para proceder. Así, puedes decidir que los puntos estén listos para canjear hasta que se hayan acumulado al menos 50 en total. Por lo regular, es el propio cliente quien realiza el canje, ya que estas aplicaciones suelen colocar un botón de instrucción de canje en algún sitio de su perfil individual, el cual, se activa cuando se alcanza el mínimo requerido. Lo que resta será que elijan lo que desean llevarse y que finalicen el proceso, que en la mayoría de los programas, es muy similar al de una compra regular, por lo que no será complicado para el cliente ni tampoco  para ti. Para completar el canje, entrega el producto en una sucursal física, o bien, envíalo a domicilio.

¿Donde consigo una aplicación o programa como este?

Los programas para gestión de monederos electrónicos en tiendas virtuales los puedes encontrar con los proveedores de software especializado en comercio electrónico. Ellos suelen tener múltiples opciones que puedes elegir dependiendo de si quieres aplicar la estrategia en la unidad TPV de tu tienda web o en la plataforma de arranque de tu tienda virtual. Si quienes poder utilizar ambas modalidades, busca un programa híbrido que te permita admnistrar tanto los modeneros que repartas en línea como los que des en mostrador desde un mismo punto de partida.

Otra alternativa es elegir un servicio integral de construcción y administración de tienda virtual que incluya la opción de cargar herramientas especiales para generar y utilizar monederos electrónicos. Ten en cuenta que lo monedersos no suelen considerarse una característica estandar dentro de los paquetes de servicio, por lo que quizá, tendrás que pagar un extra para disfrutar de ella.

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