El software TPV como ventaja competitiva en fin de año

La decoración navideña que de seguro ya ves en algunas calles te indica que ya pronto llegará una de las épocas de más ventas en el año, y contar con un software TPV te puede ayudar a destacar en la batalla por conquistar esas hordas de compradores que pronto invadirán los comercios. Hay estrategias que puedes usar para hacer de esta herramienta una ventaja competitiva.

La buena imagen que da un software TPV

Los comercios que ofrecen a sus clientes la posibilidad de realizar pagos con tarjeta tienen una ventaja competitiva importante que se debe dar a conocer sobre todo en fechas de alta competencia como esta, pues cada vez son más las personas que prefieren este medio de pago. Un software TPV es condición necesaria para poder hacerlo, así que para poder fijar pegatinas de Visa, MasterCard y otras franquicias en la fachada debes contar con uno.   

Además, un software TPV da mucha mejor imagen que una caja registradora. El primero es sinónimo de modernidad y de transparencia debido a que las operaciones se pueden rastrear más fácil en caso de algún inconveniente, mientras que la segunda denota atraso y poca seriedad. Con la competencia que hay en Navidad este detalle puede hacerte perder un cliente.

El proceso de compra

Los bancos recomiendan a sus clientes que no pierdan de vista la tarjeta cuando realizan un pago y que no permitan que otro observe cuando digitan la clave. Por esto debes ubicar el ordenador con el software TPV y el datafono de tal manera que la transacción pueda realizarse en estas condiciones. Recuerda que hay quienes se muestran reacios a pagar con tarjeta por motivos de seguridad, así que debes tranquilizar a tus clientes en esta materia.

El ticket que entregas al final de la compra es uno de los elementos que más tranquilidad le puede ofrecer a tus clientes, pues si esta contiene los datos que establece la Ley y otros adicionales se facilita el cambio de artículos. Recuerda que las cajas registradoras más modernas no están en capacidad de brindar tantos datos como un software TPV, por lo que contar con uno te permitirá agregar valor a tus clientes en ese papel que les entregas.

Conoce lo que esperan tus clientes

Estar al tanto de las expectativas de tus clientes es la mejor manera de conectarte con ellos y ofrecerles la experiencia que están buscando. Por ello es importante que analices con frecuencia las recomendaciones de todo tipo que los bancos les dan a sus cuentahabientes en cuanto a la seguridad en el pago con tarjetas, pues así podrás realizar las adecuaciones técnicas y en el modelo de atención a través de software TPV que sean necesarias para darles tranquilidad.

Imagen tomada de http://www.economiasimple.net/