Cupones de descuento como estrategia de marketing

Es indudable que los descuentos son una estrategia que atrae inmediatamente a los clientes de una tienda online. La idea de pagar menos por algún producto es tentador para cualquier persona, por lo que siempre es bueno utilizar esta estrategia para aumentar el tráfico de la tienda online.

Una herramienta muy eficaz para esto, son los cupones de descuentos. Siempre han sido populares, tanto en su formato papel como hoy a través del e-mail. Es una excelente manera de llegar a los clientes y animarlos para que realicen su primer compra en la tienda virtual.

¿Qué ventajas tiene la utilización de cupones en la estrategia de marketing?

Obtención de nuevos clientes: se trata de llegar a esos usuarios que han ingresado a la tienda online, pero que por una u otra razón no se han decidido a comprar. Un cupón de descuento ayudará a que logre terminar la transacción, para aprovechar la oferta. De esta forma, se gana un cliente más y con el mejor comienzo.

Fidelización de clientes: muchas veces los clientes de una tienda web observan que aquellos nuevos usuarios tienen más beneficios que ellos. Es por esto que ofrecer cupones de descuento no sólo permitirá mantener una relación amigable con los clientes, sino también para fidelizar la marca de la tienda virtual.

Sumar usuarios a fan page: se pueden coordinar las estrategias de marketing y sumar usuarios a las fan page de la tienda online, gracias a los cupones de descuento. Se pueden incorporar códigos de descuento en redes sociales o enviarlos por e-mail y que se activen a partir que el usuario haga click en la fan page. Una acción coordinada de marketing permitirá sumar usuarios en varios lugares y con una sola herramienta.

Gasto mínimo aumenta: por lo general, los cupones de descuento se activan a partir de un mínimo de compra, por lo que los usuarios gastarán más solamente para lograr obtener el descuento. Una excelente opción es crear combos de productos, con accesorios y complementos, para que el usuario encuentre no sólo lo que busca, sino que también pueda usar los cupones de descuento. De esta forma, se puede aumentar el monto que los clientes gastan normalmente en la tienda virtual.

Imagen cortesía de Bertiewatson (Pixabay.com) En dominio público