¿Cómo sorprender a los visitantes de mi tienda online?

Muchas veces el manejo de tantas redes sociales puede convertirse en un dolor de cabeza para el community manager o administrrador de estas plataformas, pues satisfacer la demanda de un público que encuentra todo tipo de información en la internet es sin duda todo un reto. 

Es por eso que debes considerar ciertas recomendaciones que harán que cada una de las plataformas comerciales de tu tienda online sean ejemplo de innovación en el mercado.

Programa las entradas

Planear cuáles van a ser las entradas, posts o publicaciones virtuales, puede ser muy provechoso en todos los sentidos en que se mire, pues en primer lugar hará que el administrador de la tienda virtual, cuente con más tiempo para dedicarse a tareas tales como la atención de clientes, quejas, reclamos y compas. Por otro lado, le permitirá a la empresa garantizar un mejor impacto del mensaje sobre los usuarios.

Hoy, gran cantidad de redes sociales, cuaentan con herramientas que permite que se programen con antelación las entradas y que estas se publiquen el día y a la hora planeada.

Haz un comité de ideas con lso miembros de tu pyme para evaluar el número de publicaciones y el contenido de las mismas.

Campañas de expectativa

De vez en cuando las sorpresas son buenas para las audiencias, pues nadie quiere perderse el resultado de un proceso; sin embargo, hay que tener en cuenta que el mensaje de las campañas de expectativa debe ser potente y enganchar.

La recordación es un componente transversal a la hora de hablar de mercadeo, por lo tanto, de nada valdrá que inicies una campaña complicada, si en verdad no conoces tu nicho y no logras que estos se interesen en saber más sobre esta.

Únete a causas sociales

Causas sociales como ayudar al medio ambiente o sumarse a una causa humanitaria, mueven cientos de personas. Considera que a la hora de hablar de responsabilidad social empresarial, que esto no debe ser solo una estrategia de mercadeo, sino que toda iniciativa que tu pyme apoye hace parte de un deber.

Al unirte y apoyar buenas causas, le estarás demostrando a tus usuarios que tienes un serio compromiso con el mundo y por tanto querrán confiar en tu tienda online.

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