Cinco características que debe tener una plataforma para montar tienda online
Publicado el 17 de Octubre, 2016 | Por Carlos Jiménez | Comentarios (0)
Al montar tienda online uno de los factores más importantes es seleccionar adecuadamente la plataforma mediante la cual la gestionarás. Gracias a estas herramientas, lejos están los tiempos en los que se requería tener conocimientos informáticos especializados para poder hacerlo. Para que puedas seleccionar la más adecuada ten en cuenta que debe cumplir las siguientes condiciones:
La gestión del catálogo al seleccionar una plataforma para montar tienda online
Así al montar tienda online tengas pocos productos en el catálogo, la gestión de las descripciones y fotografías que acompañan cada artículo puede consumirte gran cantidad de tiempo. La plataforma que selecciones debe permitirte subir varios archivos a la vez (por lotes), y un fácil manejo de la información relacionada con el precio.
Herramientas promocionales
Los cupones de descuento y ofertas promocionales son excelentes herramientas de marketing online, por lo que la plataforma que elijas debe permitirte crearlos con facilidad. No tiene que ser necesariamente una funcionalidad específica para ello, pero sí tienen que existir posibilidades que te permitan implementar estrategias de este tipo.
Agilidad en el proceso de compra
Los clientes online suelen tener poco tiempo y paciencia, por lo que el tiempo que destinan a la compra debe ser mínimo. Si una plataforma no permite que el cliente adquiera tus productos en cuatro pasos o menos debes descartarla. Lo mismo aplica si los formularios que tiene que llenar el comprador potencial son extensos.
Diferentes opciones de pagos y entrega
La logística es clave en las tiendas online, y por eso la plataforma que elijas debe permitirte poner a disposición del cliente la mayor cantidad posible de alternativas para el envío de la mercancía. Lo mismo se puede decir de las opciones de pago, pues si alguien no encuentra la que prefiere usar es posible que abandone la compra. Por eso debes ofrecer pagos con tarjeta de crédito, PayPal, contraentrega transferencia electrónica, y la plataforma que elijas deberá permitírtelo.
Un software de gestión integrado
La parte visible de la tienda online suele ser a la que más atención se le dedica al comienzo, pero si paralelamente no tienes en cuenta el back office, es decir el manejo de aspectyos como el inventario y la contabilidad, las labores administrativas empezarán a consumir buena parte de tu tiempo. Por lo tanto, debes cerciorarte de que la plataforma que elijas para montar tienda online te permita gestionar con facilidad estos aspectos.
Imagen tomada de http://www.cristinarubiogonzalez.es/
Categoría: Gestión TPV