Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) La impresora es un componente indispensable en un TPV de mostrador, pues la necesitas para imprimir los tickets que entregarás a tus clientes. En el mercado existen varias opciones, pero en términos generales se pueden clasificar en impresoras térmicas y convencionales, cada una de ellas con sus ventajas y desventajas, las cuales podrás conocer a continuación.
Impresora convencional para TPV de mostrador Las impresoras que se utilizan normalmente en los ordenadores también pueden adaptarse para imprimir los tickets del TPV, lo cual supone una gran ventaja en caso de que ya cuentes con una. Como de estas impresoras hay tantas marcas y modelos te puedes beneficiar de esta amplitud de oferta para encontrar una que se adecúe a tu presupuesto. También suelen tener una velocidad alta de impresión.
Sin embargo, existen algunas desventajas, siendo la principal el costo a veces exagerado de los tonner de tinta. Si tu negocio debe entregar varios tickets o facturas a lo largo del día esto terminará pesando en tu estructura de costos. Otro de los inconvenientes de esta clase de impresoras es que casi nunca se fabrican en modelos pequeños, y por lo tanto puede ser difícil acomodarla en el mostrador si este es de dimensiones reducidas.
Impresora térmica Las impresoras térmicas son las más comunes para los terminales TPV, debido a que no emplean tinta sino unas agujas calientes que al recorrer un papel especial (termosensible) hacen que este se vuelva negro. Por lo tanto, su principal ventaja es la economía, dado que no requiere la compra de insumos adicionales. Otra de sus ventajas es que es muy común encontrar diseños que se adaptan a espacios pequeños, como suelen ser los mostradores de las tiendas.
Sin embargo, tiene algunas desventajas. La primera es que siempre imprime en color negro, salvo en algunos modelos especializados que permiten imprimir en azul y rojo. Por lo tanto, si quieres aprovechar la posibilidad de incluir el logotipo de tu negocio tendrás que hacerlo en una versión monocromática.
La otra desventaja que tienen es que la impresión se borra muy rápido, algo contraproducente en caso de que vendas productos con garantía, pues tus clientes se verán en la engorrosa tarea de tener que hacer una copia en papel convencional. También debes tener en cuenta que la velocidad de impresión promedio suele estar por debajo de la de los modelos convencionales.
Imagen tomada de static.pcbox.com
Categoría: Punto de venta Etiquetas: Facturación
Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) El pago de compras con tarjetas de crédito o débito a través de Terminales TPV es con mucha frecuencia objeto de recomendaciones de seguridad de los bancos a sus clientes, lo cual tiene sentido si tienes en cuenta que este sistema está expuesto a algunos riesgos de fraude. En principio podrías creer que estas recomendaciones no te competen y que con proteger el mostrador es suficiente, pero deberías replantear esta posición.
Categoría: Punto de venta Etiquetas: gestión tpv Leer más
Carlos Jiménez | Comentarios (1 ) El asunto de la seguridad en las transacciones con tarjeta de crédito a través de sistemas TPV es tan serio que en los últimos años se han publicado dos estudios de reconocidas universidades al respecto. En ellos documentan casos de fraudes cometidos en estos sistemas, y también ofrecen algunas recomendaciones para evitarlos.
El primer estudio fue realizado por un grupo de investigadores de la Escuela Normal Superior de París, en el cual analizaron un caso ocurrido hace algunos años en el que un grupo de delincuentes logró cometer fraudes por €600.000, aunque finalmente fueron arrestados. El segundo estudio fue realizado por Ross Anderson, profesor de Ingeniería de la Seguridad en la Universidad de Cambridge, quien lleva años analizando los diferentes mecanismos que usan los delincuentes para vulnerar la seguridad en las transacciones con tarjeta de crédito a través de sistemas TPV .
Una vulnerabilidad en el estándar TPV afecta la seguridad en las transacciones con tarjeta de crédito a través de sistemas TPV El grupo de la Escuela Normal Superior de la Universidad de París encontró que el fraude de estos delincuentes consistió en robar tarjetas para añadir un segundo chip sobre el original de las que lo tenían incluido, el cual se aprovechaba de una vulnerabilidad del estándar EMV (Europay -MasterCard – VISA) para obtener los datos y usarla sin necesidad del PIN.
Categoría: Punto de venta Etiquetas: gestión tpv , software TPV , TPV web Leer más
Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) En los últimos años, muchos sectores de las grandes ciudades han visto cómo las tiendas tradicionales dan paso a mini supermercados de grandes cadenas de retail. Los pequeños negocios a menudo no cuentan con los recursos necesarios para invertir en tecnologías similares a las de sus nuevos competidores, pero gracias a que el software TPV es aliado de los pequeños negocios pueden competir de igual a igual con ellos.
Ventajas del software TPV como aliado de los pequeños negocios Un caso de éxito en este sentido ocurrió en México, país en el que según las estadísticas se cierran entre cinco y siete tiendas por cada mini súper. Sin embargo, una iniciativa de software TPV como aliado de los pequeños negocios les ha permitido a más de 2.000 tiendas contar con servicios similares a los que ofrecen las grandes cadenas y tener una administración más adecuada.
Gracias al software los tenderos pueden ofrecer servicios como pago con tarjeta de crédito, pago de recargas de teléfonos móviles y de facturas de servicios públicos, entre otros. Además, posee una aplicación que permite al tendero controlar mejor sus inventarios, la cual les indica los productos y las cantidades que deben reponer.
Estos valores agregados tanto para los clientes como para los administradores de los negocios son posibles gracias al software TPV, pues este tipo de sistemas permiten ofrecer diferentes servicios a un bajo coste, lo que permite que las tiendas, sin importar su tamaño, los incluyan en su portafolio.
El modelo de negocio Para poder acceder a este software los tenderos deben pagar alrededor de €6,65, y a cambio reciben capacitación física o presencial para que lo sepan usar adecuadamente. Con esto se busca suplir las necesidades de formación empresarial que tienen los tenderos, y así pueden aprovechar al máximo el software.
Las proyecciones de los creadores de este software TPV aliado de los pequeños negocios son llegar a los 140.000 negocios afiliados en los próximos cuatro años, lo que representa el 15% de las tiendas mexicanas. Sus expectativas son aumentar las ventas de los afiliados hasta en un 30%, así como el número de clientes. Es muy posible que lo logren, pues la economía, versatilidad y amplitud de posibilidades del software TPV los convierten en aliados imprescindibles de los negocios , sin importar su tamaño.
Imagen tomada de econodespensas.com
Categoría: Punto de venta Etiquetas: Facturación , TPV web
Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) Montar un mostrador TPV por primera vez a menudo no requiere más que tener en cuenta las precauciones que tomarías al instalar cualquier otro equipo electrónico de uso doméstico. La mayoría de los sistemas TPV tiene conexiones de datos idénticas a las de las computadoras regulares, además de conexiones telefónicas, de red y de alimentación que seguramente conoces. No obstante, si temes meterte en líos a la hora de montar tu terminal, sigue leyendo y podrás comenzar a vender cuanto antes.
Categoría: Punto de venta Etiquetas: Facturación , gestión tpv , software gestión Leer más
Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) Las cajas registradoras tradicionales pueden parecer piezas de museo a los ojos de las jóvenes generaciones, pero aún son la realidad cotidiana para el 35% de los negocios de retail españoles que se resisten a olvidar la caja registradora y pasa a software TPV . Por lo menos así lo asegura el primer estudio sobre el tema realizado por el fabricante de soluciones en gestión empresarial PHC Software.
La muestra del estudio fueron 300 retail españoles, que no vacilaron en reconocer las ventajas del software TPV en lo que se refiere a facilidad para administrar el negocio, fidelización de clientes y automatización de procesos.
A mayor complejidad es más fácil olvidar la caja registradora y pasar a software TPV Una de las conclusiones del estudio es que mientras más simple sea el retail es mayor la resistencia a olvidar la caja registradora y pasar a software TPV . Así, entre los negocios con un solo punto de venta la caja registradora tiene presencia en el 42% de ellos, mientras que solo la usan el 23% de los que tienen entre dos y cinco puntos y el 21% de aquellos que tienen más de cinco.
La situación cambia cuando se examina la situación de los software TPV. El 58% de los negocios con un solo punto de venta que los usa se divide entre un 34% que posee un software simple y un 24% que usa un software TPV con un sistema de gestión de negocio. En los que tienen de dos a cinco puntos de venta el porcentaje en ambos casos es 39%, mientras que en el caso de los que tienen más de cinco puntos el 53% usa software TPV con un sistema de gestión de negocio completo, y solo el 26% usa software simple.
¿Por qué los clientes agradecen la decisión de olvidar la caja registradora y pasar a software TPV? Los clientes de un negocio que decide olvidar la caja registradora y pasar a software TPV perciben de inmediato varias ventajas. La primera de ellas está relacionada con el tiempo de atención, pues estos sistemas son más ágiles que la caja registradora. Por otra parte, la factura que entrega un software TPV permite entregar mucha más información, lo que ayuda a que los programas de fidelización sean más óptimos. Una ventaja adicional es que estos software disminuyen los errores humanos pues tienen mecanismos de control y verificación, lo que ayuda a generar más confianza en los clientes.
Los negocios también agradecen olvidar la caja registradora y pasar a software TPV Las mayores ventajas de olvidar la caja registradora y pasar a software TPV las percibe el negocio mismo. En primer lugar, como las cajas son una tecnología que se está volviendo obsoleta, cada vez es más costoso su mantenimiento y reparación. Por otra parte su manejo se le dificulta los empleados jóvenes, pues las nuevas generaciones son más cercanas a los programas informáticos.
Otro de los beneficios de los software TPV está relacionado con tareas propias de un retail como lo son el control de inventario, el llevar los registros contables y la búsqueda de transacciones antiguas. Con las cajas registradoras hacer esto suponía mirar varios recibos, pero los software TPV incorporan funcionalidades que simplifican estas tareas y las realizan en línea, lo que hace la vida más fácil a aquellos comerciantes que se han decidido a olvidar la caja registradora y pasar a software TPV .
IMagen cortesía de comprsr20.com
Categoría: Punto de venta Etiquetas: Facturación , gestión tpv , software TPV
Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) El proceso de elección del software TPV adecuado para tu negocio es una de las más importantes decisiones que tomarás al inicio de tu proyecto, sin embrago, no te exigirá demasiado tiempo, ya que hay ciertos factores que te indicarán si una determinada opción es o no lo que estás buscando.
Categoría: Punto de venta Etiquetas: Facturación , gestión tpv , software gestión Leer más
Carlos Jiménez | Comentarios (1 ) Si ya llevas tiempo haciendo lo tuyo en el ciberespacio, quizá estés tan al día con las tendencias y las nuevas tecnologías para tienda web , que no necesites consejo alguno; sin embargo, si recién iniciaste y de pronto, empiezas a perder de vista lo de actualidad, este sencillo artículo te servirá de mucho. En el ciberespacio es fácil quedarse atrás debido a que los recursos se actualizan todos los días, sin embargo, hay ciertas pautas simples que te dirán si vas por el buen camino o si ya te hace falta modernizar la página de tu tienda web.
Categoría: Punto de venta Etiquetas: Crear tienda online , ecommerce , tienda online Leer más
Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) Los sitios de hosting y publicación para blogs ya no son lo que eran cuando la fiebre de los blogs personales contagió al globo.
Categoría: Punto de venta Etiquetas: Crear tienda online , gestión tpv , tienda online Leer más
Carlos Jiménez | Comentarios (0 ) Cuando entre tus proyectos está el de abrir una tienda online , debes preocuparte por conseguir software de contabilidad e inventariado, pero lo principal es hacerlo por un paquete de arranque para punto de venta, que es lo que te permitirá exhibir tus productos, concretar compras y pedidos y procesar pagos.
Categoría: Punto de venta Etiquetas: Crear tienda online , gestión tpv Leer más