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Cómo organizar el catálogo para tu tienda online

Antes de comenzar con la creación de tu tienda web es necesario preparar y estructurar el catálogo de productos que tendremos disponible para nuestros clientes. Esta es la parte más importante de todo el proceso porque, al final de cuentas, las personas no entraron a la web por el color de fondo o la fuente del texto, sino por tus productos y comprará sólo si la experiencia es amigable y consigue lo que desea.

La importancia de un carrito de compras

Todos sabemos que al momento de crear una tienda online, la interfaz debe ser bien amigable para que el cliente se sienta feliz de navegar a través de ella y sea bastante fácil adquirir los productos y servicios que ofreces. Uno de los factores que puede mejorar considerablemente la experiencia del usuario es teniendo un carrito de compra, pues esto le permite al usuario guardar artículos y comprar cualquier día de la semana y a cualquier hora.

¿Por qué crear una tienda online?

Con tu propia página de venta en Internet tu negocio prosperará aún más y crearla es más sencillo de lo que imaginas. Actualmente, muchas empresas y tiendas físicas tienen su propio sitio web porque este les permite ser visibles frente a  miles o millones de usuarios comunes que a su vez son clientes potenciales.

SERVICIOS CONTABLES Y ADMINISTRATIVOS: TIENDA VIRTUAL

     Las tiendas virtuales son relativamente nuevas y en principio se utilizaron unicamente con el fin de vender productos que podìan ser almacenados y enviados mediante algùn servicio postal, requieren aùn una mìnima inversiòn para comenzar. Posteriormente con la difusiòn y apertura del internet a casi todos los rincones del mundo el comercio simple como lo conociamos dio paso a la evoluciòn y con esto aparecieron en juego otras opciones para iniciar negocios virtuales, tradicionales fuera de la web pero definitivamente una innovaciòn en la red.

NO QUIERO UN CONTADOR EN MI NEGOCIO

     El espacio fìsico de su negocio es pequeño, sin contar con todas las tareas de las que tiene que ocuparse tambièn debe hacer la contabilidad y de eso tu no sabes nada asi que lo quieras o no necesitas un contador o alguien que te ayude a organizar las actividades de la empresa para poder seguir adelante y no parar en la locura, solo quedan detalles: sigues sin espacio, debes ocuparte de otras cosas y te resulta incomodo tener otra persona màs en tu negocio porque sencillamente estas còmodo de la forma en que estas trabajando, eres un cliente que sabe lo que quiere pero no sabes donde encontrarlo; tu respuesta hoy en dìa la puedes encontrar en las tiendas virtuales que ofrecen servicios contables, administrativos o ambos, tu tarea serà informar y recaudar para estos profesionales la informaciòn que requieran para poner tu negocio al dìa. En el caso de los administradores virtuales se mantendràn en contacto contigo a una hora establecida del dìa para informarte de los requerimientos de la empresa y su comportamiento; en un principio esto suena a regalar la empresa pero no es asì usted pagarà honorarios profesionales a un especialista con el fin de ayudarle a manejar su empresa, el control seguirà siendo suyo asì que tù debes exigir periòdicamente reportes y resùmenes del trabajo realizado.

EL ESPACIO FISICO SE VUELVE VIRTUAL

     Asì es el contador o administrador no necesitarà estar tiempo completo en tu empresa ya que su trabajo se limitarà al medio cibernètico y toda la informaciòn y la retroalimentaciòn referente al negocio se harà por este medio: informaciòn sobre impuestos, libros contables, gestiòn de compras, todo esto lo podràs ver digitalizado y guardarlo de manera segura en la nube de tu software comercial; ahorras tiempo, esfuerzo y preocupaciones con èsta ùtil oportunidad que este nuevo grupo de tiendas virtuales te ofrecen, donde su producto es un servicio que toda empresa necesita y sin las complicaciones de crear todo un nuevo departamento dentro de tu empresa.

Fuente: cursosonlinedeformacion.com

Crea tu propia tienda online de joyería

Si has pensado en crear una joyería bajo el formato de tienda online debes saber que has tomado una decisión muy acertada, puesto que la venta a través de Internet está más accesible que nunca y además atrae mucho más público y compradores de los que te imaginas. Evidentemente, si la joyería es lo tuyo será mucho más satisfactorio el proceso inicial de marketing, y todo lo relacionado con crear una empresa de cero, sin embargo todo requiere su trabajo y dedicación, por ello hemos querido traerte algunos consejos para que sea más sencillo el proceso de lanzar tu negocio.

¿Cómo atender las quejas y reclamos en mi tienda web?

Muches veces las quejas y reclamos que los usuarios hacen por vía privada (mensajes) o pública (comentarios) en nuestras redes sociales pueden llegar a convertirse en un dolor de cabeza para nosotros si en vez de mirar estos hechos como oportunidades, los vemos como algo negativo. Dejarémos de ver potencial cuando de servicio al cliente y fidelización hablamos.

Ofrece información de valor en tu tienda en internet

Sabemos que la internet ofrece información de todo tipo hoy en día, y es por esa razón que debes garantizar que tu público objetivo elija visitar tu tienda en internet en lugar de otras.

Para que cumplas con ese objetivo es indispensable que de primera mano establezcas un plan de comunicaciones que especifique objetivos específicos, así como tareas y actividades que te permitan cumplir con tus metas.

Cómo crear formularios de registro amigables al usuario

Todos saben que los formularios de registro son resistidos por los usuarios. Cualquiera que ingrese a una tienda online y se encuentre con un formulario con demasiados campos, seguramente desistirá de la compra, por más ofertas o descuentos que haya. ¿Es posible crear un formulario que sea útil para la tienda online y también amigable con el usuario?

¿Existen otras opciones de pago a las tarjetas de credito en la tienda online?

No hay dudas que las tarjetas de crédito son el medio por excelencia para los pagos en las tiendas online. Sin embargo, existen también otros medios de pago que se pueden implementar en ella y que pueden ampliar las posibilidades para aquellos que quieran realizar compras.

Cómo gestionar la política de devolución en tu tienda online

Uno de los temores de aquellos usuarios que no están seguros de comprar por Internet, es la posibilidad que el producto que eligió nunca llegue o bien que llegue el equivocado. Es por esto que la tienda virtual debe tener una política de devolución clara para generar confianza en los clientes.