Aprovecha mejor los datos que recoges con tu TPV

La época que vivimos se caracteriza por la abundancia de información que está disponible a través de diferentes soportes y dispositivos, como los terminales TPV y el software TPV. Esta circunstancia, atípica en la historia de la humanidad, ha derivado en el surgimiento de una nueva disciplina conocida como Big Data, que busca ordenar un poco ese aparente caos informativo para transformarlo en datos útiles para tu negocio.

Aplicando Big Data a tu TPV

El Big Data lleva algunos años haciendo furor en el entorno de las grandes empresas, pues a través de sus terminales TPV, redes sociales, página web y canales de servicio al cliente están en capacidad de reunir grandes volúmenes de información. En el caso de las pymes, en cambio, apenas empiezan a verse algunas incursiones, debido en parte a que hasta ahora la tecnología que se requiere para una estrategia Big Data era bastante costosa.

Otro factor que puede incidir para que el Big Data no se haya popularizado aún entre las pyme es que los datos con los que funciona deben ser digitales, lo cual implica que los negocios deben tener un software TPV capaz de almacenar las compras en un ordenador. La creciente popularidad de este tipo de programas entre las pyme ha abierto las puertas a su masificación.

BVA acerca el Big Data a las pyme

Quizá por eso los grandes bancos ya empiezan a ofrecer el Big Data como valor agregado a los clientes de sus servicios TPV. Es el caso de BBVA, que a través de BBVA Data & Analytics empezará a ofrecer a sus clientes el servicio web Commerce360. Según el comunicado de prensa con el que lanzaron el producto, esta herramienta “convierte los datos anónimos y agregados de compras de clientes con tarjetas de BBVA en TPV físico en información útil para los negocios”, los cuales permitirán luego diseñar planes de marketing y para incrementar la rentabilidad.

Esto se logra con indicadores estadísticos que describen la actividad económica de su comercio y cliente recogida en  gráficas, análisis y sugerencias. “BBVA  lleva trabajando más de dos años con BBVA Data & Analytics en esta herramienta, con un lanzamiento parcial en más de 300 comercios en Andalucía. Ahora, se pone de largo al abrir su contratación a todos sus clientes de BBVA en España que dispongan de un TPV de la entidad. Los establecimientos que han utilizado esta herramienta destacan que aporta a su negocio nuevas oportunidades de mejora”, afirma la empresa en el comunicado.

Imagen tomada de https://info.bbva.com