Archivo de Mayo 2016

Nimble Payments, pasarela de pago del BBVA para tienda online

Uno de los asuntos neurálgicos para el éxito de una tienda online es proveerles a los usuarios una pasarela de pagos con la que puedan finalizar sus compras de manera satisfactoria. Los estudios muestran que la mayoría de los abandonos en el proceso de adquisición de un producto suceden en ese último paso, cuando el cliente debe seleccionar la forma de pago.

Azure, de Microsoft, demuestra el crecimiento del software pyme en la nube

La cifra gruesa del reporte de Microsoft en el primer trimestre dice que los ingresos globales de la compañía se redujeron en un 5,5%. Al mirar en detalle se observa que uno de los negocios que saca la cara y que es una interesante alternativa de software pyme es Azure, con el cual incursiona en los servicios en la nube.

La importancia de que el programa TPV de tu tienda online sea legal

Has decidido montar una tienda y las cuentas te demuestran que para poder iniciar requieres invertir dinero en adquirir mercancías, pagar el arriendo del local y un programa TPV que te permita gestionar los pedidos de tus clientes de una manera eficiente, o bien eres un comerciante que lleva tiempo en el mercado y quieres cambiar tu vieja caja registadora. La tentación de acudir a un software ilegal aparece como la alternativa perfecta para ahorrar algunos euros, pero esto es un grave error.

El software pyme también es B2B

En el mundo del software pyme puedes encontrar muchos programas y aplicaciones B2C (Business to Costumer), es decir aquellos que te ayudan a gestionar la venta al consumidor final. Sin embargo, también existe software B2B (Business to Business), es decir aquel que te permite administrar la relación con otros negocios, en este caso tus proveedores, y poder hacerles pedidos a través de ellas, entre otras facilidades.

El software en la nube de SAP crece

Quizá pocas empresas en el mundo estén tan asociadas al software tradicional, ese que corre en servidores situados en las instalaciones del cliente (software on-premise), como SAP, pero incluso esta compañía alemana ha empezado a evidenciar el auge del software en la nube. Así lo evidencian los resultados financieros del primer trimestre, de los que se puede inferir que las ganancias obtenidas provienen de la venta de software en la nube.

Montar tienda online concibiéndola como empresa

Es probable que al montar tienda online o física seas un mar de creatividad y te entusiasmes sobremanera con el logo y la imagen de tu marca, con la manera en que vas a exhibir los productos y con las estrategias que emplearás para contarle de tu existencia a los clientes potenciales. Todo eso está bien y es la parte que por lo general se considera divertida, pero está incompleta sin los aspectos racionales del negocio.

El hemisferio izquierdo de montar tienda online

Montar una tienda online o fìsica puede asimilarse, entonces, con los hemisferios del cerebro humano. El derecho, sensible e imaginativo, corresponde a la parte creativa del negocio, mientras que el izquierdo, lógico y racional, se asimila a sus aspectos administrativos y financieros. Estos últimos requieren de herramientas a la vez amigables y potentes para que no te desanimen, y también te ayudan a sentir que estás haciendo empresa y no practicando un hobbie o una actividad temporal.

En efecto, un software TPV que te ofrece opciones como gestión de ventas, de catálogo, de clientes y de stock, entre otras, y que además te da la posibilidad de generar informes y estadísticas, te ayudará a asimilar la idea de que ahora eres un empresario. En caso de que tu tienda sea online también necesitarás un sistema de administración del sitio web que sea sencillo y te permita dedicarle la mayor parte del tiempo a la gestión comercial y administrativa.

Agradable de manejar y con las herramientas precisas

Para ver tu tienda como empresa sin que ello se te haga tedioso lo mejor es que la herramienta de gestión que utilices sea lo más amigable posible. Esto incluye una navegación fácil, diseño gráfico agradable y sobre todo claro, así como las heramientas y funcionalidades adecuadas. Es cierto que al comienzo una hoja de cálculo como Excel te puede ayudar, pero el grado de interacción y automatización de esta herramienta es mínimo.

Imagina que vendes dos o tres artículos. La tarea de anotar a quién se los vendiste, descontar esa cantidad en el inventario y generar los documentos correspondientes puede ser fácil con esa cantidad, pero en la medida en que vayas teniendo éxito serán decenas o incluso miles de pedidos diarios, lo que provocará que la gestión de esa información consuma la mayor parte de tu tiempo. En cambio, con un buen software de gestión esas tareas se automatizan o por lo menos se sistematizan, por lo que tienes más tiempo para vender y atender a tus clientes.

Imagen tomada de serboweb.com

Red.es gestionará programa de subvenciones a la demanda de software para pyme en la nube

Si siempre te ha interesado el software para pymes en la nube pero hasta ahora no te has atrevido a incursionar en este terreno, entre el 18 de mayo y el 8 de junio de 2016 podrás presentar el formulario de solicitud para participar en el 'Programa de fomento de la demanda de soluciones de computación en la nube para pequeñas y medianas empresas', una iniciativa del Ministerio de Industria, Energía y Turismo gestionado por red.es que busca acercar a las pymes a esta alternativa y romper las barreras que les impiden aprovechar sus ventajas.

Ante caída en beneficio, Prada fortalece su presencia online

Según reportes de prensa, la firma de moda italiana Prada se suma a la lista de empresas que ante una crisis económica le apuestan a fortalecer su tienda online. En efecto, tras dar a conocer que en 2015 experimentó  una caída de 27% en su beneficio la firma anunció que se concentrará en su negocio online, el cual aspira duplicar de aquí a 2018. Con esto se suma a otros jugadores de peso en el negocio de la moda como H & M.

¿Asumir los gastos de aduana de los envíos de tu tienda online?

En el competido mercado de las tiendas online es muy frecuente que lo que ayer era una ventaja comparativa hoy sea un estándar que los clientes potenciales exigen a todas las empresas. Es el caso del cubrimiento de los gastos de aduana por parte del vendedor, que empezó siendo un gancho para atraer compradores y hoy es un servicio que no puedes dejar de ofrecer.

La atención telefónica tiende a desaparecer en el e-commerce

En la era del comercio físico, las líneas de atención telefónica eran uno de los canales más comunes de atención al cliente, pero en el e-commerce su importancia cada vez es menor, al punto de que hay quienes se han aventurado a pronosticar su desaparición. Esta es una de tantas transformaciones de los últimos años, y tiene que ver con costos y con hábitos de consumo.