Archivo de Noviembre 2015

La importancia de proteger tu mostrador TPV de los virus informáticos

Los virus informáticos son tan peligrosos como molestos. Y como no habrían de serlo si además de ponernos en jaque haciendo que nuestros sistemas fallen y se cuelguen, también ponen en riesgo nuestros datos. Y ese riesgo es serio; no sólo de perdida irremediable, si no de robo y mala utilización. 

La importancia de las fotografías en una tienda en Internet

Es casi un lugar común aquello de que todo entra por los ojos, y cuando se trata de tiendas en Internet esto sí que se vuelve cierto. En las tiendas físicas existe al menos la posibilidad de tocar, oler y a veces hasta gustar después del impacto visual inicial, pero en las tiendas en Internet el cliente potencial solo cuenta con la imagen, y en unos pocos casos con el sonido, para hacerse una idea del producto que está comprando.

Detalles que hacen que tu tienda online sea más accesible para tus clientes

Aunque ya han quedado atrás los pesadillescos recorridos en Internet a través de navegadores primitivos, todavía es común encontrar blogs y más de una tienda online que hacen que la experiencia de compra, que debería ser tan grata y amena como para repetirla una y otra vez, se vuelve un proceso burocrático que termina amargando el día.

El software TPV como aliado de los pequeños negocios

En los últimos años, muchos sectores de las grandes ciudades han visto cómo las tiendas tradicionales dan paso a mini supermercados de grandes cadenas de retail. Los pequeños negocios a menudo no cuentan con los recursos necesarios para invertir en tecnologías similares a las de sus nuevos competidores, pero gracias a que el software TPV es aliado de los pequeños negocios pueden competir de igual a igual con ellos.

Ventajas del software TPV como aliado de los pequeños negocios

Un caso de éxito en este sentido ocurrió en México, país en el que según las estadísticas se cierran entre cinco y siete tiendas por cada mini súper. Sin embargo, una iniciativa de software TPV como aliado de los pequeños negocios les ha permitido a más de 2.000 tiendas contar con servicios similares a los que ofrecen las grandes cadenas y tener una administración más adecuada.

Gracias al software los tenderos pueden ofrecer servicios como pago con tarjeta de crédito, pago de recargas de teléfonos móviles y de facturas de servicios públicos, entre otros. Además, posee una aplicación que permite al tendero controlar mejor sus inventarios, la cual les indica los productos y las cantidades que deben reponer.

Estos valores agregados tanto para los clientes como para los administradores de los negocios son posibles gracias al software TPV, pues este tipo de sistemas permiten ofrecer diferentes servicios a un bajo coste, lo que permite que las tiendas, sin importar su tamaño, los incluyan en su portafolio.

El modelo de negocio

Para poder acceder a este software los tenderos deben pagar alrededor de €6,65, y a cambio reciben capacitación física o presencial para que lo sepan usar adecuadamente. Con esto se busca suplir las necesidades de formación empresarial que tienen los tenderos, y así pueden aprovechar al máximo el software.

Las proyecciones de los creadores de este software TPV aliado de los pequeños negocios son llegar a los 140.000 negocios afiliados en los próximos cuatro años, lo que representa el 15% de las tiendas mexicanas. Sus expectativas son aumentar las ventas de los afiliados hasta en un 30%, así como el número de clientes. Es muy posible que lo logren, pues la economía, versatilidad y amplitud de posibilidades del software TPV los convierten en aliados imprescindibles de los negocios, sin importar su tamaño.

Imagen tomada de econodespensas.com

Recomendaciones para agilizar el procesamiento de datos de tu sistema TPV

Como te hemos contado, los sistemas TPV son bastante más eficientes en el procesamiento de los datos vitales de tu tienda que los PCs regulares, inclusive que aquellas que cuentan con procesadores de gran capacidad pero no están diseñados para operar como sistemas TPV.

A pesar de esto, cuando se les utiliza de la manera incorrecta, no es raro que comiencen a dar problemas de funcionamiento, que arrojen datos erróneos o que tengan caídas momentáneas.

Razones por las que es mejor contratar un servicio de alojamiento para tu tienda web y no quedarte con wordpress

Las plataformas de wordpress, blogger y otros sitios similares se han modernizado mucho desde el momento en que fueron lanzaras al ciberespacio, por lo que muchos usuario han intentado utilizarlas como sustitutos de una página de venta. 

Razones para olvidar la caja registradora y pasar a software TPV

Las cajas registradoras tradicionales pueden parecer piezas de museo a los ojos de las jóvenes generaciones, pero aún son la realidad cotidiana para el 35% de los negocios de retail españoles que se resisten a olvidar la caja registradora y pasa a software TPV. Por lo menos así lo asegura el primer estudio sobre el tema realizado por el fabricante de soluciones en gestión empresarial PHC Software.

La muestra del estudio fueron 300 retail españoles, que no vacilaron en reconocer las ventajas del software TPV en lo que se refiere a facilidad para administrar el negocio, fidelización de clientes y automatización de procesos.

A mayor complejidad es más fácil olvidar la caja registradora y pasar a software TPV

Una de las conclusiones del estudio es que mientras más simple sea el retail es mayor la resistencia a olvidar la caja registradora y pasar a software TPV. Así, entre los negocios con un solo punto de venta la caja registradora tiene presencia en el 42% de ellos, mientras que solo la usan el 23% de los que tienen entre dos y cinco puntos y el 21% de aquellos que tienen más de cinco.

La situación cambia cuando se examina la situación de los software TPV. El 58% de los negocios con un solo punto de venta que los usa se divide entre un 34% que posee un software simple y un 24% que usa un software TPV con un sistema de gestión de negocio. En los que tienen de dos a cinco puntos de venta el porcentaje en ambos casos es 39%, mientras que en el caso de los que tienen más de cinco puntos el 53% usa software TPV con un sistema de gestión de negocio completo, y solo el 26% usa software simple.

¿Por qué los clientes agradecen la decisión de olvidar la caja registradora y pasar a software TPV?

Los clientes de un negocio que decide olvidar la caja registradora y pasar a software TPV perciben de inmediato varias ventajas. La primera de ellas está relacionada con el tiempo de atención, pues estos sistemas son más ágiles que la caja registradora. Por otra parte, la factura que entrega un software TPV permite entregar mucha más información, lo que ayuda a que los programas de fidelización sean más óptimos. Una ventaja adicional es que estos software disminuyen los errores humanos pues tienen mecanismos de control y verificación, lo que ayuda a generar más confianza en los clientes.

Los negocios también agradecen olvidar la caja registradora y pasar a software TPV

Las mayores ventajas de olvidar la caja registradora y pasar a software TPV las percibe el negocio mismo. En primer lugar, como las cajas son una tecnología que se está volviendo obsoleta, cada vez es más costoso su mantenimiento y reparación. Por otra parte su manejo se le dificulta los empleados jóvenes, pues las nuevas generaciones son más cercanas a los programas informáticos.

Otro de los beneficios de los software TPV está relacionado con tareas propias de un retail como lo son el control de inventario, el llevar los registros contables y la búsqueda de transacciones antiguas. Con las cajas registradoras hacer esto suponía mirar varios recibos, pero los software TPV incorporan funcionalidades que simplifican estas tareas y las realizan en línea, lo que hace la vida más fácil a aquellos comerciantes que se han decidido a olvidar la caja registradora y pasar a software TPV.

IMagen cortesía de comprsr20.com

Consejos que te facilitarán la vida a la hora de instalar tu mostrador TPV

Montar un mostrador TPV por primera vez a menudo no requiere más que tener en cuenta las precauciones que tomarías al instalar cualquier otro equipo electrónico de uso doméstico. La mayoría de los sistemas TPV tiene conexiones de datos idénticas a las de las computadoras regulares, además de conexiones telefónicas, de red y de alimentación que seguramente conoces. No obstante, si temes meterte en líos a la hora de montar tu terminal, sigue leyendo y podrás comenzar a vender cuanto antes.

Cómo elegir un buen servicio de hosting para mi tienda web

El servicio de hosting lo es todo porque sólo eligiendo bien podrás estar seguro de que tu tienda web no desaparecerá momentáneamente del ciberespacio ni dejará que tus clientes se queden a medias en el proceso de compra. Es cierto que hay leves paros que llegan a ser inevitables, pero es muy  importante garantizar que tus clientes puedan acercarse y comprar al menos un 90% del tiempo sin batallar. Para darte una idea de los factores que debe tener en cuenta la hora de elegir un servicio de hosting para tu tienda web, sigue leyendo.

Factores imprescindibles a la hora de elegir el software TPV adecuado para mi negocio

El proceso de elección del software TPV adecuado para tu negocio es una de las más importantes decisiones que tomarás al inicio de tu proyecto, sin embrago, no te exigirá demasiado tiempo, ya que hay ciertos factores que te indicarán si una determinada opción es o no lo que estás buscando.